在材料學(xué)院新能源1號樓307-2辦公室里，留著一頭短發(fā)的輔導(dǎo)員銀波正在忙手頭的工作。期間有學(xué)生來訪，她給學(xué)生倒了杯熱水，耐心地回答學(xué)生的問題。與銀波接觸過的學(xué)生都覺得她很好相處。學(xué)生助理劉楚笑道：“我覺得銀波老師更像是我們的姐姐，私下里我們都是直接叫她波波姐的。”
“再難的事她都有解決的辦法”
9年前，銀波成為一名輔導(dǎo)員，主要負責(zé)學(xué)院的學(xué)生黨員隊伍建設(shè)工作。9年來，她接觸了200多名學(xué)生骨干，先后負責(zé)了1200多名學(xué)生的教育與管理工作。長期與學(xué)生打交道，讓她積累了不少學(xué)生工作經(jīng)驗。
做好學(xué)生黨員的理論學(xué)習(xí)工作，是擺在黨務(wù)工作者面前的一項重要任務(wù)。2016年，學(xué)校的一次專題學(xué)習(xí)活動給了銀波啟示，為了提升學(xué)生黨員的理論學(xué)習(xí)水平，她在每周五舉辦學(xué)生黨員學(xué)習(xí)論壇活動，每次都會定一個如“理想信念”“社會主義核心價值觀”等與學(xué)生有關(guān)的主題，鼓勵學(xué)生自由報名參與，讓學(xué)生事先了解主題后再在活動中討論。
這種學(xué)習(xí)方式讓學(xué)生黨員更樂于接受。“一個人學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的時候會感到枯燥，而且學(xué)到的知識也很片面，”劉楚說，“和其他人交流或聽其他人發(fā)言的時候，自己所領(lǐng)悟到的內(nèi)容就會更全面，學(xué)起來也會更有趣?！?/span>
學(xué)生黨員謝瓊?cè)A在剛剛接手黨建工作的時候，由于沒有經(jīng)驗，對于如何開展工作一籌莫展。銀波沒有責(zé)怪她耽誤了工作進度，而是鼓勵她，向她分享其他學(xué)院的黨建活動信息。“你看看是否可以這樣……”銀波并沒有直接告訴謝瓊?cè)A必須怎樣做，而是委婉給謝瓊?cè)A提建議，指出來這些活動中哪些地方可以借鑒、哪些形式可以學(xué)習(xí)。謝瓊?cè)A感激道：“銀老師給我創(chuàng)造了很多成長的空間。再難的問題和她一溝通，都有了解決的辦法。”
為了幫助學(xué)生成長，銀波設(shè)立了學(xué)生黨員日志本，讓學(xué)生黨員把自己的學(xué)習(xí)軌跡、隨想隨感記錄在本子上，當(dāng)他們過一段時間回過頭來看時，都能回顧和總結(jié)自己的成長。盧莎同學(xué)說：“在她的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸學(xué)會有條不紊地完成各項工作?！?/span>
“能在她面前自由宣泄情緒”
有段時間，劉楚剛結(jié)束實習(xí)回到學(xué)校，既要復(fù)習(xí)又要趕作業(yè)，還負責(zé)黨建工作，一時之間分身乏術(shù)，感覺很崩潰。銀波從大四的黨支部委員處了解到他的情況之后，立刻安排其他學(xué)生把劉楚的工作分擔(dān)出去，并約他談話。劉楚向她說出自己的困擾，覺得自己做得不好，想要延期轉(zhuǎn)為正式黨員。銀波當(dāng)時十分自責(zé)，眼泛淚光，“還是我平時對他的關(guān)心不夠，以至于他沒有選擇第一時間跟我來傾訴。我應(yīng)該給予他更多的關(guān)心?！?/span>
那天本來是周六的休息時間，但是銀波還是來到學(xué)校，跟劉楚談心，幫助他解決問題。通過那次談心，劉楚意識到很多事情不能只看表面，要跟老師多交流，站在更高的層面考慮問題，讓問題能夠及時解決，不能讓問題積壓而導(dǎo)致情緒崩潰。那次談心以后，劉楚對銀波的稱呼也從“銀老師”徹底變成了“波波姐”，真的把她當(dāng)成了自己的姐姐。“有些情緒我們在其他人面前不敢表露出來，但卻能在她面前自由宣泄自己的情緒，放肆地哭。”
有一名學(xué)生普通話帶口音，跟同學(xué)交流時也不太注意方式，以至于無法很好地融入班級。經(jīng)過持續(xù)關(guān)注，銀波發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生在數(shù)學(xué)方面有很明顯的優(yōu)勢，于是就引導(dǎo)他在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)小組擔(dān)任小組長。慢慢地，這名學(xué)生融入到了集體之中，最終保研至山東大學(xué)。
銀波的平易近人、耐心細致，讓她收獲了一大波粉絲。
“長理學(xué)貝”公眾號上發(fā)布的推文“長沙理工大學(xué)第四屆‘十佳輔導(dǎo)員’候選人———銀波老師事跡簡介”，就有很多學(xué)生在下面留言，“為波波姐打call”“波波姐就是我們的大姐姐，善解人意”……這樣的話在留言區(qū)隨處可見。
“學(xué)生都有自己的閃光點”
在與銀波的接觸過程中，很多學(xué)生都發(fā)現(xiàn)她總是能換位思考，會站在學(xué)生的立場考慮問題。陳蕭禾同學(xué)初到學(xué)工辦當(dāng)學(xué)生助理時很忐忑，銀波便通過和她聊天拉近兩人的距離，告訴她應(yīng)該做些什么事情，讓她慢慢適應(yīng)；熊煜同學(xué)負責(zé)的黨建宣傳工作開展得不太理想，銀波知道她臉皮薄，并沒有嚴厲地批評她，而是耐心地幫助她找原因提建議……陳蕭禾感嘆道：“銀老師是位非常體貼的老師?！?/span>
“剛做輔導(dǎo)員的時候，做事情會比較急，會要求學(xué)生達到我想要的一種理想狀態(tài)。但是現(xiàn)在我相對來說會更包容一些。”銀波如是道。
在幫助學(xué)生成長的過程中，銀波發(fā)現(xiàn)，自己也在不斷地成長。
2011年，銀波當(dāng)時所在的化學(xué)學(xué)院推出讀書“雙百工程”，要求每位同學(xué)在大學(xué)四年閱讀完一百本書并完成一百篇讀書筆記。銀波一直遺憾自己在大學(xué)期間沒有抓住機會提升文學(xué)素養(yǎng)，所以她十分重視提升工科學(xué)生的人文素養(yǎng)，持續(xù)不斷地跟進這個讀書活動。
在看學(xué)生讀書筆記的過程中，她發(fā)現(xiàn)有些看上去頑皮的學(xué)生實際上很熱愛閱讀。這讓她明白不要輕易給每個學(xué)生下定義，“老師容易通過學(xué)業(yè)成績高低等各方面定論一個學(xué)生，其實每個學(xué)生深入交流后才發(fā)現(xiàn)其實都是可塑的。”
這件事讓銀波很受觸動，也讓銀波養(yǎng)成了跟學(xué)生談心前，細致了解學(xué)生的習(xí)慣。
“其實我們每一位同學(xué)都是需要關(guān)注的。有些時候你關(guān)注兩端的學(xué)生很多，可能會忽略掉中間的這一部分。”銀波現(xiàn)在開展工作，會盡可能地找到每一個學(xué)生的特長優(yōu)勢和興趣愛好，從而抓住和學(xué)生良好溝通的交匯點。“每個學(xué)生都是不一樣的個體，都會有自己的閃光點。我們輔導(dǎo)員必須善于去發(fā)現(xiàn)。”
（學(xué)生記者 黃如清 鄧琪）
