長沙理工大學(xué)物業(yè)管理條例
第一章 總 則
為了加強(qiáng)學(xué)校物業(yè)管理工作，提高物業(yè)使用效率，明確業(yè)主、物業(yè)管理及其他有關(guān)管理部門的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)校園公共秩序，美化校園環(huán)境，根據(jù)國家和地方政府有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實際情況，特制定本條例。
第一條 本條例所稱物業(yè)，是指各校區(qū)范圍內(nèi)已建成交付使用的各類房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和場地。
1.本條例所稱業(yè)主，是指各校區(qū)范圍內(nèi)各類房屋的所有權(quán)人。
2.本條例所稱物業(yè)使用人，是指房屋的承租人或其他非業(yè)主使用人。
3.本條例所稱物業(yè)管理，指學(xué)校通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由學(xué)校和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
4.本條例所稱物業(yè)管理部門，是指后勤服務(wù)集團(tuán)公司所屬物業(yè)、維修、水電、用戶、通信、經(jīng)營等單位。
第二條 物業(yè)管理貫徹業(yè)主自治的原則，遵循規(guī)律，建立業(yè)主和物業(yè)管理部門平等協(xié)商，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量，確定價格，通過合同確立雙方權(quán)利、義務(wù)的市場運行機(jī)制。
第三條 業(yè)主有參加物業(yè)管理和合理使用房屋及共用設(shè)施的權(quán)利，并有維護(hù)校園公共秩序的義務(wù)。
第四條 學(xué)校后勤處是學(xué)校公有物業(yè)服務(wù)監(jiān)督的主管部門，對學(xué)校公有物業(yè)服務(wù)的公司實施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、獎懲等，維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益。
第五條 物業(yè)管理部門根據(jù)本條例規(guī)定和學(xué)校委托對校園內(nèi)物業(yè)統(tǒng)一實施管理，在同等情況下，可優(yōu)先學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)公司依據(jù)各項法規(guī)和所簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同對長沙理工大學(xué)的物業(yè)進(jìn)行管理。
第二章 物業(yè)管理部門及其職責(zé)
第六條 物業(yè)管理部門根據(jù)學(xué)校物業(yè)委托管理合同對校園實施物業(yè)管理。委托管理合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：委托管理事項、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)限、管理期限、管理費收支、利潤及風(fēng)險、監(jiān)督檢查、違約責(zé)任及其他權(quán)利義務(wù)條款。
第七條 物業(yè)管理部門在校園內(nèi)就下列事項進(jìn)行管理與服務(wù)：
1.校園樓棟的值班傳達(dá)與環(huán)境衛(wèi)生及其附屬設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)與管理。
2.電鈴及教員休息室的管理。
3.水（給、排）、電設(shè)施的管理、維護(hù)與保養(yǎng)。
4.水、電供應(yīng)與代收費管理。
5.道路、廣場的維護(hù)與管理。
6.停車坪及非機(jī)動車房（棚）的管理。
7.校園綠化以及園林設(shè)施的養(yǎng)護(hù)與管理。
8.校園內(nèi)通訊、收發(fā)管理。
9.校園清潔衛(wèi)生、垃圾清運、滅鼠、滅蟑及白蟻防治。
10.會議、節(jié)日、慶典的用花供應(yīng)。
11.學(xué)校后勤主管部門規(guī)定和委托管理合同中規(guī)定的其他物業(yè)管理事項。
第八條 物業(yè)管理部門的權(quán)利：
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定學(xué)校物業(yè)管理相關(guān)細(xì)則。
2.依據(jù)委托管理合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理費用。
3.報告、制止、處罰違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。
4.選聘專營公司承擔(dān)專項經(jīng)營任務(wù)。
5.在學(xué)校規(guī)定范圍內(nèi)依法開展多種經(jīng)營，以其收益補(bǔ)充物業(yè)管理費用。
6.委托方違反委托管理合同，物業(yè)管理部門有權(quán)終止管理合同。
7.對校園內(nèi)各類工程項目施工的單位（或個人），依規(guī)進(jìn)行管理并收取環(huán)境保證金。
第九條 物業(yè)管理部門的義務(wù)：
1.以為業(yè)主和物業(yè)使用人服務(wù)為宗旨，注重社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。
2.加強(qiáng)職工思想教育，堅持服務(wù)育人，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.按照學(xué)校物業(yè)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和委托管理合同對校園實施物業(yè)管理。
4.接受業(yè)主及物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.組織或協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門提供生活服務(wù)或文化活動，豐富師生生活。
6.按照法律、法規(guī)和學(xué)校有關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營活動。
第十條 物業(yè)管理部門對校園的管理未能達(dá)到學(xué)校委托管理合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，或者違反委托管理合同規(guī)定的，委托方可以終止合同。因管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善，造成業(yè)主或物業(yè)使用人損失的，物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)賠償損失；違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的，由有關(guān)部門依法進(jìn)行處理。
第三章 校園樓棟的管理及維護(hù)
第十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人使用房屋應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
1.未經(jīng)學(xué)校相關(guān)主管部門同意，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途。
2.不得對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占。
3.不得私自占用、損壞樓梯、通道等公用部位及公用設(shè)施設(shè)備，不得私自更改水電等管線。
4.不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性有害危險物品或者排放超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲。
5.不得影響其他房屋（住戶）的采光、通風(fēng)及其他生活便利。
6.不得利用房屋從事危害公共利益、損害他人正當(dāng)權(quán)益的活動。
第十二條 房屋的維修責(zé)任按下列標(biāo)準(zhǔn)劃分：
1.室內(nèi)部分由業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)維修。
2.房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水主管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備和與業(yè)主委員會議定的維修范圍等房屋本體公用設(shè)施，對公有房屋由學(xué)校主管部門委托物業(yè)管理部門組織定期養(yǎng)護(hù)和維修；對私有房屋的公共部分由學(xué)校委托物業(yè)管理部門組織定期養(yǎng)護(hù)和維修。
3.公共樓房的養(yǎng)護(hù)和維修范圍按業(yè)主和物業(yè)管理部門雙方協(xié)議確定。
第十三條 凡房屋及附屬設(shè)施有影響校容或可能由此危害房屋安全及公共安全，按規(guī)定由業(yè)主或物業(yè)使用人修繕的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)及時進(jìn)行修繕，拒不進(jìn)行修繕的，由學(xué)校管理部門授權(quán)物業(yè)管理部門進(jìn)行修繕，其費用由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。
第十四條 單位或住戶房屋裝修由學(xué)校房產(chǎn)管理部門審批，到物業(yè)管理部門登記，并辦理相關(guān)手續(xù)。裝修垃圾由物業(yè)管理部門有償清理。
第十五條 違反本條例第十二條規(guī)定的，物業(yè)管理部門有權(quán)制止、限期改正，并按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行處罰；逾期不改的，可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)，造成損失的，有權(quán)要求賠償。
第十六條 教學(xué)（實驗）及辦公大樓管理細(xì)則詳見《長沙理工大學(xué)辦公大樓管理規(guī)定》（附件1）與《長沙理工大學(xué)教學(xué)（實驗）大樓管理規(guī)定》（附件2）等。
第四章 校園綠化管理
第十七條 校園園林綠地、設(shè)施、樹木花草等受國家法律保護(hù)，任何單位和個人都有權(quán)制止、檢舉侵占綠地、損害樹木花草及設(shè)施的行為。
第十八條 任何單位及個人禁止亂砍濫伐樹木；禁止損壞花木；禁止在校內(nèi)打鳥；禁止在樹木、竹子和園林建筑上書寫、涂、刻、畫；禁止擅自修枝、打柴；禁止在花園、花壇、草坪等綠地堆放物品；禁止在樹木上牽繩晾曬衣物。未經(jīng)許可，禁止任何單位及個人擅自移走學(xué)校擺放的花木、盆景。
第十九條 按綠化規(guī)劃建設(shè)的綠地，任何單位和個人不得侵占（包括農(nóng)作物的種植）。因?qū)W校建設(shè)確需臨時占用綠地，經(jīng)辦單位必須向本校區(qū)物業(yè)管理部門申請，并經(jīng)學(xué)校綠化管理部門批準(zhǔn)后方可占用。占用期間必須向?qū)W校交納綠化補(bǔ)償費和綠化恢復(fù)保證金，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)參照長沙市園林部門的規(guī)定執(zhí)行。占用期滿后，15天內(nèi)必須恢復(fù)原狀，對超期不予恢復(fù)原狀的，其保證金自動轉(zhuǎn)為綠化恢復(fù)費用，不予退還。
第二十條 校園內(nèi)所有樹木砍伐、移植由學(xué)校綠化管理部門統(tǒng)一報請長沙市園林管理部門批準(zhǔn)后方可實施。砍伐樹木要按《長沙市城市園林管理條例》交納補(bǔ)償金，由申請砍伐單位支付。
第二十一條 因樹木生長影響管線安全需要修剪時，必須與物業(yè)管理部門協(xié)商，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)修剪。因不可抗力致使樹木傾斜，危及公民生命安全時，物業(yè)管理部門可先行處理，并及時上報城市綠化管理部門。
第二十二條 禁止任何人到校園水面游泳、捕魚，禁止向水池（湖）拋石、傾倒污染物。物業(yè)部門有權(quán)制止游泳、捕魚、向水池（湖）拋石、傾倒污染物的行為。凡對校園水面造成污染的，除清除污染外，還須賠償所造成的損失。
第五章 校園環(huán)境衛(wèi)生管理
第二十三條 由后勤集團(tuán)物業(yè)中心負(fù)責(zé)學(xué)校道路、廣場、教學(xué)和辦公大樓、職工住宅樓道，以及公共區(qū)域的清掃、保潔和實驗垃圾、生活垃圾的清運。學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)學(xué)生公寓區(qū)域及樓棟的清掃和保潔。其他單位，負(fù)責(zé)學(xué)校統(tǒng)一劃分給本單位的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清掃和保潔。
第二十四條 禁止在道路、廣場等公共場所隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等廢棄物。禁止隨地便溺，禁止向路面傾倒污水、油等污染物。
第二十五條 禁止在建筑物、樹干、電桿、燈柱和公共設(shè)施上張貼或涂寫標(biāo)語、廣告。禁止在校區(qū)內(nèi)亂立招牌、廣告牌、標(biāo)語牌，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止在廣場和道路懸掛橫幅和其它有礙校容的物品。
第二十六條 禁止占用道路或公共用地搭棚設(shè)靈從事祭奠活動；禁止送殯者沿途鳴放鞭炮，丟撒冥紙；禁止在校園內(nèi)擺攤設(shè)點。
第二十七條 校園內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽家畜。飼養(yǎng)寵物必須圈養(yǎng)，并辦理防疫等相關(guān)手續(xù)。
第二十八條 校內(nèi)基建施工應(yīng)在批準(zhǔn)占地范圍內(nèi)作業(yè),并設(shè)置圍擋,竣工后,按規(guī)定期限拆除臨時建筑及設(shè)施,清理現(xiàn)場,修復(fù)被損壞的墻面、路面等公共設(shè)施。
第二十九條 電力、通信、維修、綠化等有關(guān)部門在校園內(nèi)作業(yè),應(yīng)保持綠化帶、花壇、行道樹的美觀、整潔,遺留的渣土和垃圾等應(yīng)及時清除，天花板、配電房（箱）等應(yīng)恢復(fù)原樣。
第三十條 生活垃圾按地段由清掃員定時清運到垃圾中轉(zhuǎn)站；各單位責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃的垃圾,須直接送到附近的垃圾站（箱）；經(jīng)營生產(chǎn)的垃圾須在指定的位置傾倒；建筑施工垃圾由施工單位負(fù)責(zé)運出學(xué)校。確實不能處理的可與物業(yè)部門聯(lián)系，實行有償服務(wù)。
第六章 校園水電設(shè)施、設(shè)備的管理
第三十一條 學(xué)校校園內(nèi)所有水電設(shè)施、設(shè)備、配電房（間）、水泵房等委托物業(yè)管理部門進(jìn)行管理，任何單位和個人不得占用，物業(yè)管理部門應(yīng)按行業(yè)要求做好安全維護(hù)與保養(yǎng)，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、安全運行。
第三十二條 學(xué)校的水電設(shè)施、設(shè)備更新改造、擴(kuò)容、搬遷處置均應(yīng)報學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)（水、電表的拆安由物業(yè)管理部門批準(zhǔn)）。任何單位和個人不得私裝、私拆水電設(shè)施與設(shè)備，否則按違章論處，并承擔(dān)由此造成的一切損失。
第三十三條 非物業(yè)管理部門接水、接電應(yīng)報物業(yè)管理部門批準(zhǔn)，并安裝計量儀表，任何單位和個人不得私自接水、接電，物業(yè)管理部門有權(quán)制止亂搭、亂接現(xiàn)象。
第三十四條 水電用戶要愛護(hù)學(xué)校的水電設(shè)施，若計量表出現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知物業(yè)管理部門處理。如發(fā)生突發(fā)性故障，物業(yè)管理部門必須立即組織搶修，確保盡快恢復(fù)供水供電，任何單位和個人損壞水電設(shè)施、設(shè)備均應(yīng)照價賠償，造成損失的應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第七章 物業(yè)管理費用
第三十五條 物業(yè)管理費用由物業(yè)管理服務(wù)費、特約服務(wù)費和專項維修資金組成。
第三十六條 物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)和額度根據(jù)有關(guān)規(guī)定以及省、市物價部門批復(fù)，參照同等院校做法，由學(xué)校確定。
第三十七條 物業(yè)管理服務(wù)費含住宅物業(yè)管理費、公共樓房物業(yè)管理費、道路養(yǎng)護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費和特約維護(hù)費，由物業(yè)管理部門根據(jù)學(xué)校確定的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W校、業(yè)主及物業(yè)使用人收取。專項維修資金含房屋公用部分和公用設(shè)施、住宅區(qū)公用設(shè)施的專項維修基金，專項維修資金由后勤處提出計劃。
第三十八條 物業(yè)管理費、特約維護(hù)費由物業(yè)管理部門管理，自主使用；專項維修資金由后勤處管理，專項使用。
物業(yè)管理費用可用于：
1.人員工資及按規(guī)定提取的福利。
2.公用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)及保養(yǎng)。
3.綠化及養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生。
4.辦公經(jīng)費。
5.物業(yè)管理使用的固定資產(chǎn)折舊。
6.法定稅費等。
第八章 附 則
第三十九條 本條例自發(fā)布之日起實行，原《長沙理工大學(xué)物業(yè)管理條例》（長理工大綜〔2010〕25號）同時廢止。本條例由后勤處負(fù)責(zé)解釋。
附件：1.長沙理工大學(xué)辦公大樓管理規(guī)定
2.長沙理工大學(xué)教學(xué)（實驗）大樓管理規(guī)定
二、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔果皮紙屑，不準(zhǔn)在墻上、課桌椅、門窗上書寫、涂畫和張貼。教室內(nèi)禁止吸煙。樓內(nèi)不得停放自行車、摩托車。
1.認(rèn)真做好門衛(wèi)值班和保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時盤查并報告保衛(wèi)處。按時開、關(guān)門。每天關(guān)門后應(yīng)對大樓進(jìn)行一次全面巡查。
九、零星維修人員進(jìn)入大樓，憑維修中心核發(fā)的工作牌進(jìn)入。單項工程施工隊進(jìn)入大樓，須持工程主管部門的介紹信，到物業(yè)中心辦理水電使用、人員出入等相關(guān)手續(xù)，并交納施工保證金2000元。樓內(nèi)施工必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響教學(xué)和工作。工程結(jié)束后，須及時清理現(xiàn)場。
十、在大樓工作的教職員工，不得將辦公室、實驗室交給他人使用，不得在大樓內(nèi)住宿。大樓落鎖時間為：冬季22：30、夏季：23：00，特殊情況須與大樓管理員聯(lián)系。
十一、凡違反上述規(guī)定者，管理部門有權(quán)予以制止、糾正，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的由學(xué)校有關(guān)部門處理。
