“我來(lái)做給你看”
——金盆嶺物業(yè)中心開(kāi)展無(wú)聲示范行動(dòng)
4月18日(星期三)早上7點(diǎn)30分,駱延瑤和張強(qiáng)兩位環(huán)衛(wèi)管理員巡視到東苑足球場(chǎng)南主馬路時(shí),看到保潔員曾某正在清掃自己的責(zé)任區(qū),在清掃的過(guò)程中,一些偏拐的地段清掃不到位,張強(qiáng)說(shuō)了聲“我來(lái)做給你看”!然后迅速接過(guò)環(huán)衛(wèi)工曾某手中的兩把掃帚在馬路上清掃起來(lái),保潔員曾某首先還跟張強(qiáng)爭(zhēng)辯,但看到張強(qiáng)示范了一段馬路后,再也不爭(zhēng)辯了,按照管理員張強(qiáng)的示范動(dòng)作,走到一邊,默默而認(rèn)真的清掃起來(lái)。
這一場(chǎng)景,僅僅是金盆嶺物業(yè)中心近期開(kāi)展的“我來(lái)做給你看”示范行動(dòng)的一幕。4月13日上午,金盆嶺物業(yè)中心召開(kāi)班組長(zhǎng)以上管理員務(wù)虛會(huì)議,針對(duì)金盆嶺物業(yè)“四多二復(fù)雜現(xiàn)象”,即在編職工多、老弱病殘多、馬路停放車(chē)輛多、春季香樟落葉多;教學(xué)樓及馬路等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊且樓宇布局復(fù)雜、校園內(nèi)居住人員成分復(fù)雜。考慮到金盆嶺物業(yè)中心兩年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)班子更換頻繁,主要負(fù)責(zé)人一直沒(méi)有配備到位等歷史原因。經(jīng)過(guò)務(wù)虛會(huì)上反復(fù)討論,提出近期開(kāi)展兩項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng):一是公共衛(wèi)生及樓宇管理定期實(shí)行集中檢查及現(xiàn)場(chǎng)相互點(diǎn)評(píng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);二是物業(yè)中心班組長(zhǎng)以上管理人員每天深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“我來(lái)做給你看”的專(zhuān)項(xiàng)示范行動(dòng)。以正面引導(dǎo)、示范為主,輔以相互點(diǎn)評(píng)激勵(lì),以此促進(jìn)金盆嶺物業(yè)管理、服務(wù)各項(xiàng)工作新變化。