9月7日上午9點，后勤中心在云塘節能平臺會議室召開食堂、超市整治工作會議，后勤中心主任施一滿、副主任柳翼、餐飲服務部班子成員、生活服務部班子成員、各食堂項目經理、超市水果檔商戶、監管辦全體成員、“校旋風”點餐平臺負責人參會。中心主任施一滿主持會議。
因疫情防控需要，新學期學校對學生實施封閉管理，隨著學生陸續返校，后勤餐飲、超市、快遞服務壓力增大，也逐步暴露出一些問題。會上，餐飲服務部、生活服務部負責人分別就部門出現的疫情防控、食品安全、商品價格等問題進行自查自糾，對現有問題進行梳理，并提出初步整改方案。
分管餐飲、超市的副主任柳翼要求餐飲、生活服務部高度重視目前存在的問題，認真整改，切實提高服務質量。正確對待學生投訴、網絡輿情，堅決杜絕影響后勤、學校聲譽的事件發生。
施一滿指出：食堂、超市目前出現這些問題的主要原因是部分管理服務人員服務意識淡薄、管理偏寬偏軟、監管缺位錯位。同時對餐飲、超市的整改工作提出了以下要求：一是提高認識、強化責任。各部門管理人員、項目經理要清楚自己的職責，按制度管人；服務人員要進一步強化服務意識；二是實行剛性監管。進一步明確監管內容，對食堂、超市的食品質量與價格、食品安全、防疫措施、就餐秩序、服務意識、環境衛生等全部納入監管內容；改變監管方式，實行錯時監管、深入監管、交叉監管；三是強化食堂整改。實行各食堂、檔口菜價審批制度、改變明碼標價方式、加強就餐秩序管理、完善防疫設施、強化各食堂考核評比。四是強化超市整改。進一步豐富超市商品，滿足學生生活的剛性需求；定期進行市場調查，根據略低于市場價的原則，隨時進行商品調價；每天公布周邊超市主要商品價格；改變快遞超市目前服務方式、縮短領取時間；啟用臨時快遞點，讓學生不出校園就可以領取快遞。
最后，施一滿強調，食堂、超市要落實責任，按要求立行立改，對超時整改不到位的，加大處罰力度。食堂、超市全體管理服務人員要努力踐行后勤中心“服務育人、竭誠所能”核心價值觀，為師生提供滿意的后勤服務保障。（文/馬艷華 圖/劉婷 審/王明彥）
