3月31日上午，能動(dòng)學(xué)院在院Ａ422室召開(kāi)“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平”專題學(xué)習(xí)研討，院黨委書記陳冬林主持會(huì)議，全體黨委委員和所有行政管理人員近20人參加學(xué)習(xí)研討。
陳冬林介紹了學(xué)院的現(xiàn)狀，肯定了新班子運(yùn)行1年多來(lái)，辦公室工作較以前有了明顯的進(jìn)步，但為了跟上學(xué)校綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)的目標(biāo)，辦公室和行政管理人員要圍繞學(xué)院的中心工作，為廣大師生提供更貼心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)做得好不好，得看師生的評(píng)價(jià)，因此要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升服務(wù)的水平和能力。
會(huì)上，院領(lǐng)導(dǎo)包括每一位行政管理人員都結(jié)合實(shí)際，圍繞如何“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平”主題提出許多好的做法、建議和存在的困難與問(wèn)題。比如，田向陽(yáng)副書記談到行政人員與師生的關(guān)系時(shí)，要主動(dòng)溝通理解，將不善意的意見(jiàn)和苗頭進(jìn)行有效化解，創(chuàng)造性地完成辦公室工作；何建軍副院長(zhǎng)介紹了長(zhǎng)沙能源局的一些做法，強(qiáng)調(diào)了行政管理人員要有職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，為師生服務(wù)能在自己手上解決的事絕不推諉等；有的提出了工作態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量、為人行事要講規(guī)矩守紀(jì)律、規(guī)范辦事程序、改進(jìn)會(huì)風(fēng)、待遇上要體現(xiàn)多勞多得等等，氣氛熱烈而真誠(chéng)。
最后，陳冬林就大家提出的建議、存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行了解答，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的留到下次開(kāi)院務(wù)會(huì)上討論解決。此次會(huì)議專題學(xué)習(xí)研討富有成效，將推動(dòng)學(xué)院各項(xiàng)工作。形成良好的氛圍。（文 黃建華）
