“老師，我的榮譽證書還在寢室，復試需要用，還有成績單需要蓋章，能不能麻煩您幫我辦理，郵寄過來？”長理17級機械工程徐琦向輔導員宋新求助。由于未能返校，同學們紛紛向輔導員提出需求，請老師們幫忙辦理政審資料、成績單、復試資料等手續。

輔導員幫學生曬被子

為幫助學生解決實際困難，學院黨委副書記劉亞輝組織全體輔導員開啟“有求必應”的“云接單”模式。給國外的學生寄口罩、幫學生曬被子、宿舍通風消毒、清理過期食品、發送實驗文獻資料，辦理檔案、郵寄筆記本電腦、學習資料及證書證明等……同時，學院廣泛利用學生微信、QQ群等新媒體平臺，做好與學生的溝通聯系，了解掌握學生的迫切需求，有針對性地開展幫扶活動。多次組織與學困生、就業困難學生、考研復試學生的線上視頻會，線上發放學習資料，開展學習交流活動等，引導學生做好線上學習、就業復試等工作。輔導員彭瓊英介紹，“4月下旬以來，輔導員免費為100余名學生提供代取代寄服務，組織線上學習交流活動60余場，為家困生發放流量補助1.75萬元。在戰“疫”的特殊時期以實際行動為學生學習成長提供支持。”

線上就業動員會

隨著返校復課日期越來越近，學院還將持續深入開展“云接單”服務，及時呼應學生的現實訴求，以“點對點”的服務實現“心貼心”的交流。