“情緒價值”已經成為當代人談戀愛、交朋友的重要標準。我們會因為一個人“無法提供情緒價值"分手,也會因為感受到了"情緒價值”,對一個人迅速產生好感。
那么今天,我們就來談一談“情緒價值”。
什么是情緒價值
“情緒價值”這個詞,最初來源于經濟學和營銷領域。
美國愛達荷大學商學院的Jeffrey 」. Bailey教授(2001)從顧客與企業之間的關系營銷視角出發,將情緒價值定義為顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值,情緒收益為顧客的積極情緒體驗,情緒成本則為負面情緒體驗。
故而:情緒價值=情緒收益-情緒成本 (Bailey,2001)
什么人能提供情緒價值
提供“情緒價值”的核心在于“情緒成熟”,即:
A.負責--既知道為自己的情緒負責,也愿意為自己給他人造成的負面情緒負責,
B.有適應能力--指的是有能力根據場景的變化調節自己的情緒,控制自己在情緒狀態中的行為反應。
C.給予--指的是一種付出的能力,表現為在情感上并不只關注自己的期望和要求,也會考慮他人、同理他人感受。
而且,我們還會發現,“情緒價值"不僅僅可以從別人身上獲取,還可以來自于自身,向內需求。
如何在日常交往中帶給他人情緒價值
A.以積極建設性的方式回應對方分享的好消息
B.對日常小事表達高質量的感恩。
C.秘密地為壓力大的伴侶提供支持。
D.在爭論爆發前,軟化你開啟對話的方式。
E.在別人需要你的時候,不妨好好傾聽他的話。
最后,我想說,一個人的情緒體驗實際上不僅僅只是簡單的公式計算。
任何一點小小的舉動可能會掀起軒然大波。而我們能做的,就是日常的生活日子里,通過實踐些小tips,在自己的身邊構建起越來越多的雙向的,正向的情緒互動。
(文/唐澤江 圖/來源網絡 審核/禹敏 李子萱)