為進(jìn)一步提高員工綜合素養(yǎng)和崗位技能,形成“比、學(xué)、趕、超”的良好工作氛圍。學(xué)工部(處)公寓中心組織全體員工于5月23日-6月12日開展崗位技能“大比武”,結(jié)合各崗位特點(diǎn),分類別設(shè)置考核內(nèi)容,設(shè)計(jì)了線上“應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試”、線下抽題解答和業(yè)務(wù)能力比賽環(huán)節(jié)。由公寓中心辦公室、保潔部和運(yùn)維部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)老師組成評(píng)審小組,對(duì)全體參賽選手進(jìn)行評(píng)分。
經(jīng)過5月23日-5月25日期間的棟長(zhǎng)、值班員線上“應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試”比賽初篩,6月2日下午在“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理中心辦公室舉行了“線下抽題解答”決賽,兩校區(qū)共60名員工進(jìn)入決賽。線下題目分為單選題、多選題、判斷題、開放題和寢室住宿信息五部分,由公寓中心老師范奇志主持前四部分內(nèi)容,歐發(fā)考察員工對(duì)宿舍房源樓棟的熟悉程度。比賽過程中,參賽選手們展現(xiàn)出較為豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和機(jī)敏的反應(yīng)能力,讓在場(chǎng)的主持評(píng)委紛紛點(diǎn)贊。
6月12日下午,公寓中心組織全體參賽員工模擬火情,實(shí)地演練滅火器或消防水帶的正確使用方法。隨后,棟長(zhǎng)、值班員在行健軒4棟和6棟開展應(yīng)急事件處理能力比賽,快速打開消防通道和“人臉識(shí)別閘機(jī)”通道,組織學(xué)生有序疏散。保潔員在行健軒3棟開展業(yè)務(wù)能力比賽,進(jìn)行學(xué)生寢室衛(wèi)生間及洗漱池清潔和消毒液配比的比拼。維修員在行健軒2棟進(jìn)行水表組合安裝和風(fēng)扇組裝速度大比拼。賽程中,參賽選手們汗如雨下,但臉上笑容洋溢,在競(jìng)技中精進(jìn)業(yè)務(wù),在比賽中拓展本領(lǐng)。
本次比賽既有理論部分,也有實(shí)操環(huán)節(jié),在知識(shí)的熏陶和激烈的競(jìng)賽氛圍中,進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),全面提升了學(xué)生公寓的整體服務(wù)水平,為創(chuàng)建“安全、文明、整潔、有序”學(xué)生公寓起到了積極的作用。
(文/莊序明 圖/歐發(fā) 審/汪倫)