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公眾應急常識
2011-06-19一、緊急呼救
1.110報警電話
發現刑事、治安案件以及危及公共與人身財產安全和擾亂公眾正常工作、學習與生活秩序的案件時，應及時撥打110報警電話。
應急要點
●發現斗毆、盜竊、 搶劫、強奸、殺人等刑事、治安案件時，應立即報警。若情況緊急，無法及時報警，則應在制服犯罪嫌疑人或脫離險情后，迅速報警。
●發現溺水、墜樓、自殺，老人、兒童或智障人員、精神病患者走失，公眾遇到危難孤立無援，水、電、氣、熱等公共設施出現險情，均可撥打110報警。
2.119火警報警電話
●發生火情應及時撥打119火警報警電話。
●撥打119時，必須準確報出失火方位。如果不知道失火地點名稱，應盡可能說清楚周圍明顯標志，如建筑物等。
●盡量講清楚起火部位、著火物資、火勢大小、是否有人被困等情況，同時應派人在主要路口等待消防車。
●在消防車到達現場前應設法撲滅初起火災，以免火勢擴大蔓延撲救時需注意自身安全。
3.122交通事故報警電話
發生交通事故或交通糾紛，可撥打122或110報警電話。
●撥打122或110時，必須準確報出事故發生的地點及人員、車輛傷損情況。
●雙方認為可以自行解決的事故，應把車輛移至不妨礙交通的地點協商處理；其他事故，需變動現場的，必須標明事故現場位置，把車輛移至不妨礙交通的地點，等候交通警察處理。
●遇到交通事故逃逸車輛，應記住肇事車輛的車牌號，如未看清肇事車輛車牌號，應記下肇事車輛車型、顏色等主要特征。
●交通事故造成人員傷亡時，應立即撥打120急救求助電話，同時不要破壞現場和隨意移動傷員。
4．120醫療急救求助電話
需要急救服務時，可撥打120急救求助電話。
●撥通電話后，應說清楚病人所在方位、年齡、性別和病情。如不知道確切的地址，應說明大致方位，如在哪條大街、哪個方向等。
●盡可能說明病人典型的發病表現，如胸痛、意識不清、嘔血、嘔吐不止、呼吸困難等。
●盡可能說明病人患病或受傷的時間。如意外傷害，要說明傷害的性質，如觸電、爆炸、塌方、溺水、火災、中毒、交通事故等，并報告受害人受傷的部位和情況。
●盡可能說明您的特殊需要，了解清楚救護車到達的大致時間，準備接車。
二、家用電、氣、水事故
5．用電事故
電流對人體的損傷主要是電熱所致的灼傷和強烈的肌肉痙攣，影響到呼吸中樞及心臟，引起呼吸抑制或心跳驟停。嚴重電擊傷可致殘，直接危及生命。
●一旦發現有人觸電，應立即拉下電源開關或撥掉電源插頭，若無法及時找到電源開關或斷開電源時，可用干燥的竹竿、木棒等絕緣物挑開電線，使觸電者迅速脫離電源。切勿用潮濕的工具或金屬物質撥電線，切勿用手觸及帶電者，切勿用潮濕的物件搬動觸電者。
●將脫離電源的觸電者迅速移到通風干燥處仰臥，將其上衣和褲帶放松，觀察觸電者有無呼吸，摸一摸頸動脈有無搏動。
●若觸電者呼吸及心跳均停止時，應在做人工呼吸的同時實施心肺復蘇搶救，并及時撥打120電話呼叫救護車送醫院，途中絕對不能停止施救。
6．電梯事故
電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現故障，可能發生乘客被困、墜落等危險事故。
●電梯速度不正常時，應兩腿微微彎曲，上身向前傾斜，以應對可能受到的沖擊。
●電梯突然停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。
●被困電梯內時，應保持鎮靜，立即用電梯內警鈴、對講話機或電話與有關人員聯系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
●如電梯運行途中發生火災，應使電梯在就近樓層停靠，并迅速從樓梯逃生。
7．液化石油氣鋼瓶事故
液化石油氣鋼瓶發生泄漏，可導致人中毒，甚至引發火災或爆炸。
●一旦發生液化氣石油氣泄漏或著火，應迅速關閉氣瓶瓶閥，然后打開門窗通風，切勿觸動電話、室內電器開關。如氣瓶泄漏無法制止，應立即將氣瓶移至室外通風良好且無明火的安全地方，離開泄漏房間及時撥打供氣單位維修電話或110、119報警。
8．飲用水污染
●應急要點
●當飲用水被污染時，應立即停止使用，及時向衛生監督部門或疾病預防控制中心報告情況，并告知居委會、物業部門和周圍鄰居停止使用。
●用干凈容器留取3至5升水作為樣本，提供給衛生防疫部門。
●不慎飲用了被污染的水，應密切關注身體有無不適，如出現異常，應立即到醫院就診。
三、火災事故
9．家庭火災
家庭火災一般是由于人們疏忽大意造成的，常常事發突然，令人防不勝防，后果嚴重。
●炒菜油鍋著火時，應迅速蓋上鍋蓋滅火。如沒有鍋蓋，可將切好的蔬菜倒入鍋內滅火。切忌用水澆，以防燃著的油濺出來，引燃廚房中的其他可燃物。
●電器起火時，先切斷電源，再用濕棉被或濕衣服將火壓滅。電視機起火，滅火時要特別注意從側面靠近電視機，以防顯像管爆炸傷人。
●逃生時不要留戀室內財物，如已脫離室內火場，千萬不要為財物而返回室內。
●逃生時要盡量放低身體，最好是沿墻角蹲式前進，并用濕毛巾或濕手帕等捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開。
10．高樓失火
高層建筑樓道狹窄、樓層高，發生火災不容易逃生、救援困難，且常因人員擁擠阻塞通道，造成互相踐踏的慘劇。
●及時報警，及時撲救，可利用各樓層的消防器材撲滅初起火源。
●離開房間后一定要隨手緊關房門，使火焰、濃煙控制在一定的空間內。
●逃生時不要使用電梯，更不要盲目跳樓。樓層不高的，可用繩子或床單、窗簾等撕成條狀，連結起來，緊栓在門窗欄上，順勢滑下，或者利用竹竿、室外的落水管等逃生。還可利用陽臺或曬臺，用木板、竹竿等搭在鄰居家的陽臺、曬臺上，爬過去逃生。
●當通道被火封住，欲逃無路時，可靠近窗臺和陽臺呼救，同時關緊迎火門窗，用濕毛巾、濕布堵塞門縫，用水淋透房間，防止煙火侵入，等待救援。
11．人員密集場所火災
酒店、影劇院、超市、體育館、大型娛樂場所等人員密集場所一旦發生火災，常因人員慌亂、擁擠而阻塞通道，發生互相踩踏的慘劇，或由于逃生方法不當，造成人員傷亡。
●發現初起火災，應及時報警并利用樓內的消防器材及時撲滅。
●要保持頭腦清醒，千萬不要驚慌失措、盲目亂跑。
●火勢蔓延時，應用濕毛巾或濕衣服遮掩口鼻，放低身體姿勢，淺呼吸、快速、有序地向安全出口撤離。盡量避免大聲呼喊，防止有毒煙霧吸入呼吸道。
●離開房間后，應關緊房門，將火焰和濃霧控制在一定的空間內。
●利用建筑物陽臺、避難層、室內布置和緩降器、救生袋、應急逃生繩等逃生，也可將被單、臺布結成牢固的繩索，牢系在窗欄上，順繩滑至安全樓層。
●逃生無路時，應靠近窗戶或陽臺，關緊迎火門窗，向外呼救。
12．汽車失火
汽車失火不僅威脅司乘人員生命安全、毀損車輛，而且還會影響交通秩序。
●汽車發動機起火：迅速停車，切斷電源，用隨車滅火器對準火的根部滅火。
●車廂貨物起火：立即將汽車駛離重點要害地區或人員集中場所，并迅速報警。同時，用隨車滅火器撲滅。周圍群眾應遠離現場，以免發生爆炸時受到傷害。
●汽車加油過程中起火：立即停止加油，疏散人員，并迅速將車開出加油站，用滅火器及衣服等將油箱上的火焰撲滅。地面如有流灑的燃料著火，立即用滅火器或沙土將其撲滅。
●汽車被撞后起火：先設法救人，再進行滅火。
●公共汽車在運營中起火：立即開啟所有車門，讓乘客有序地下車。同時，迅速用隨車滅火器撲滅火焰。若火焰封住了車門，乘客可用衣服蒙住頭部，從車門沖下；或者打碎玻璃，從車窗逃生。
13．森林火災
森林火災是指失去人為控制，在林地內自由蔓延和擴展，對森林、自然生態系統和人類造成危害和損失的林火災害。
●發現森林火災，應立即向當地村組、機關、企事業單位呼救或向當地政府、森林防火指揮部報告，在有關部門的統一組織和指揮下參加撲救，嚴禁單獨行動。
●在山高坡陡、地形復雜、風向多變的特殊條件下，夜間對火場原則上圍而不打，應組織開設防火隔離帶間接撲打。
●千萬不要進入三面環山、鞍狀山谷、狹窄草塘溝、窄谷、向陽山坡等地段直接撲打火頭。
●陷入危險環境，要迅速進入火燒跡地避火、無法突圍時要選擇植被少、火焰低的地區扒開浮土直到見著濕土，把臉放進小坑里面，用衣服抱住頭，雙手放在身體正面，避開火頭。
四、中毒事故
14.刺激性氣體中毒
刺激性氣體是指對皮膚、眼、呼吸道黏膜有刺激作用的一類有害氣體的統稱，是工業生產中最常見的有害氣體，常因意外事故而造成生產工人或公眾急性中毒。常見的刺激性氣體有氯氣、氨氣、氮氧化物、光氣、氟化氫、二氧化硫等。
●發生中毒事故區域（特別是下風向）的人員應盡快撤離或就地躲避在建筑物內。
●立即將病人移到空氣新鮮的地方，脫去污染衣服，迅速用大量清水清洗污染的皮膚，同時要注意保暖。眼內污染者，用清水至少持續沖洗10分鐘。
●保持呼吸道暢通，有條件的可給霧化支氣管解痙劑，必要時請醫務人員實行氣管切開術。
●對呼吸、心跳停止者立即施行人工呼吸和胸外心臟按壓，有條件的可肌內注射呼吸興奮劑等，同時給氧。病人自主呼吸、心跳恢復后方可送醫院。
●昏迷者針刺人中、十宣、涌泉等穴位。
●立即撥打120電話，迅速送往醫院搶救。
15.有機溶劑中毒
有機溶劑主要是指那些難溶于水的油脂、樹脂、染料、蠟、烴類等有機化合物的液體，此類物質均可引起人體中毒。最常見的有苯、甲苯、二甲苯、汽油、正已烷、氯仿、氯乙烷、甲醇、乙醚、丙酮、二硫化碳等。
●發生中毒事故區域特別是下風向的人員應盡快撤離或就地躲避在建筑物內。
●立即將病人移到空氣新鮮的地方，脫去污染衣服，迅速用大量清水和肥皂水清洗污染的皮膚，同時要注意保暖。眼內污染者，用清水至少持續沖洗10分鐘。
●對呼吸、心跳停止者立即施行人工呼吸和胸外心臟按壓，有條件的可肌內注射呼吸興奮劑等。
●立即撥打120電話，迅速送往醫院搶救和進行后續治療。
16．燃氣中毒
在密閉的居室里使用煤爐取暖、做飯，使用燃氣熱水器長時間洗澡而又通風不暢時，容易發生燃氣中毒事故。
●發現燃氣泄漏時，應立即切斷氣源，迅速打開門窗通風換氣。但動作應輕緩，避免金屬猛烈碰撞摩擦產生火花，引起爆炸。燃氣泄漏時，千萬不要開啟或關閉任何電器設備，不要打開抽油煙機或排風扇排風，不要在充滿燃氣的房間內撥打電話，以免產生火花，引發爆炸。不要在室內停留，以防窒息、中毒。液化氣罐著火時，應迅速用浸濕的毛巾、被褥、衣物撲壓，并立即關閉液化氣罐閥門。
●立即使病人脫離中毒環境，開窗通風并注意為病人保暖。
●病人需安靜休息，盡量減少心肺負擔和耗氧量。要讓有自主呼吸能力的病人充分吸入氧氣。
●對呼吸、心跳停止的病人，應立即采取心肺復蘇法，并撥打急救電話呼救。
17.有機磷農藥中毒
有機磷農藥中毒是指有機磷農藥經呼吸道、消化道或皮膚進入人體后，出現一系列中毒現象。如不及時搶救，死亡率極高。
●迅速脫離現場，轉移至空氣新鮮、通風處，并使人員處在有毒環境的上風方向。
●眼內污染者，用清水至少持續沖洗10分鐘；經口服且神志清楚者，立即催吐、洗胃，越早越徹底越好。
●昏迷者保持呼吸道通暢，取頭側位，以防分泌物及嘔吐物堵塞氣管引起窒息。
●立即撥打120電話，迅速送往醫院搶救和進行后續治療。防止病情反復或出現并發病。
18.毒鼠強中毒
毒鼠強可經消化道、呼吸道吸收而引起中毒，其毒性劇烈，化學性質穩定，在植物體內毒作用可長期殘留，對生態環境造成長期污染，被動物攝取后可以原毒物形式滯留在體內或排泄，從而導致二次中毒現象。
●立即徹底洗胃，催吐，導瀉，清除胃內毒物。
●抽搐時，應適當保護病人，防止跌傷、肌肉撕裂、骨折或關節脫位等；背部應墊上衣物；為防止咬傷舌頭，用紗布纏壓板塞入病人上、下齒之間，但要注意不要造成舌后墜，以免影響呼吸。
●對呼吸、心跳停止者立即施行人工呼吸和胸外心臟按壓。
19．食物中毒
食物中毒是指人攝入了含有毒有害物質的食物或把有毒有害物質當作食物攝入后出現的非傳染性疾病，可分為細菌性食物中毒、真菌性食物中毒、化學性食物中毒。
●出現食物中毒癥狀或者誤食化學品時，應立即停止食用可疑食品，喝大量潔凈水以稀釋毒素，用筷子或手指伸向喉嚨深處刺激咽后壁、舌根進行催吐，并及時就醫。
●了解與病人一同進餐的人有無異常，并告知醫生。
●向所在地疾病預防控制機構或衛生監督機構報告。
20.亞硝酸鹽中毒
亞硝酸鹽中毒事件幾乎每年都有發生。國內所發生的亞硝酸鹽中毒事件的原因，大多數是將或亞硝酸鹽誤當食鹽食用而引起。少部分是食用尚未腌制成熟或已經變質的腌菜及其他含有亞硝酸鹽的食物、水導致的中毒，此類中毒一般癥狀較輕。
●使病人處于空氣新鮮，通風良好環境中，注意保暖。
●進食時間短的可以催吐。用筷子或手指等輕輕刺激咽喉部，誘發嘔吐。
●如病情嚴重，且中毒時間較長的，應速送醫院進行搶救。
五、傳染性疾病
21．流行性感冒
流行性感冒簡稱流感,由流感病毒引起，主要通過空氣飛沫傳播，是具有高度傳染性的急性呼吸道傳染病。流感發病快，傳染性強，發病率高。
流感的癥狀重，發燒多在38℃以上，且渾身酸痛、頭痛明顯，而呼吸道癥狀如咳嗽、流鼻涕則較輕。對于老年人、兒童、孕婦和體弱多病的人群，流感容易引發嚴重的并發癥，甚至致人死亡。
●有流感癥狀時，要注意休息，多喝水，開窗通風。
●流感病人應與家人分餐。
●流感病人的擤鼻涕紙和吐痰紙要包好，扔進加蓋的垃圾桶，或直接扔進抽水馬桶用水沖走。
●流感病人應與家人特別是老人和孩子分室居住。
●發生流感時，應盡量避免外出活動；不要去商場、影劇院等公共場所；必須出門時，應戴口罩。
●重病人應在醫院隔離治療。
22．病毒性肝炎
病毒性肝炎是由肝炎病毒引起的一種傳染性疾病，分為甲、乙、丙、丁、戊5種類型。甲型、戊型肝炎一般通過飲食傳播。毛蚶、泥蚶、牡蠣、螃蟹等均可成為甲肝病毒攜帶物。乙型、丙型和丁型肝炎主要經血液、母嬰和性傳播。部分慢性乙型肝炎患者還可能發展為肝癌或肝硬化。
病毒性肝炎的主要癥狀是身體疲乏、食欲減退、惡心、腹脹、肝脾腫大及肝功能異常，部分病人可能出現黃疸。乙肝、丙肝病毒攜帶者可能會無任何肝炎癥狀。
●肝炎病人自發病之日起必須進行3周的隔離。
●從事食品加工和銷售、水源管理、托幼保教工作的肝炎病人，應暫時調離工作崗位。
●對肝炎病人用過的餐具要消毒，在開水中煮15分鐘以上。
●不要與肝炎病人共用生活用品，對其使用過或接觸過的公共物品和生活物品要消毒。
●如與肝炎病人共用同一個廁所，要用消毒液或漂白粉對便池消毒。
●不要與乙型、丙型、丁型肝炎病人及病毒攜帶者共用剃刀、牙具；不要與乙肝病人發生性關系，如發生性關系時，要使用避孕套。
26．流行性出血性結膜炎(紅眼病)
流行性出血性結膜炎，俗稱紅眼病，是由病毒引起的急性傳染性眼炎。它的主要癥狀是眼部充血腫脹，有異物感，眼部分泌物增多。
●患上紅眼病應及時就診，并告知他人注意預防。
●不與紅眼病人共用毛巾及臉盆。
●紅眼病人應盡量不去人群聚集的商場、游泳池、公共浴池、工作單位等公共場所。
●可以使用抗病毒的滴眼液滴眼治療。
●紅眼病人使用的毛巾，要用蒸煮15分鐘的方法進行消毒。
●紅眼病人接觸過的公共物品，要用含氯消毒劑進行消毒。
●當學校等人群聚集的場所發現紅眼病患者時，應及時報告疾病控制中心。
24．非典型性肺炎
非典型性肺炎(SARS)是一種由新型冠狀病毒引起的嚴重急性呼吸道綜合癥。主要通過近距離呼吸道飛沫、直接接觸病人呼吸道分泌物及密切接觸傳播。
非典型性肺炎的癥狀是發熱、干咳、呼吸急促、呼吸困難等。該病的癥狀與流感和肺炎不易區別，如不及時治療，會導致病人死亡。
●出現上述癥狀應及時就醫。一旦確診，需要住院并隔離治療。
●配合流行性疾病調查人員做好相關調查。
●家庭居室和辦公室要經常開窗通風。避免在商場、影劇院等通風不暢和人員聚集的地方長時間停留。
25.登革熱
登革熱是一種由登革熱病毒引起的經蚊子傳播的急性傳染病。病人起病急，高熱，全身肌肉、骨骼及關節疼痛，極度疲乏，部分病人有皮疹、出血傾向和淋巴結腫大。
●出現上述癥狀應及時到當地醫療機構就診。
●配合做好流行病學調查等應急處置工作。
●流行季節少去或不去登革熱流行地區旅游。
26．霍亂
霍亂是一種以腹瀉、嘔吐為主要癥狀的烈性腸道傳染病(俗稱2號病)。霍亂病人表現為腹瀉和嘔吐，繼而出現脫水及電解質紊亂，嚴重者會危及生命。
●出現類似霍亂的癥狀時，應立即到附近醫院就診。
●確診病人應向醫務人員如實提供進餐地點、所用食物和共同進餐的其他人員名單。
●確診病人要在醫院接受隔離治療。
27．狂犬病
狂犬病是一種由狂犬病毒引起的急性傳染病，一旦發病無法救治，病死率達100%?？袢〉牡湫桶Y狀是發燒、頭痛、恐水、怕風、四肢抽搐、喉肌痙攣、牙關緊閉等。
●被狗、貓等動物抓傷、咬傷后，應立刻接種狂犬病疫苗。第1次注射狂犬病疫苗的最佳時間是被咬傷后的24小時內；之后，第3天、第7天、第14天和第28天再各注射一次。
●被狗、貓等動物咬傷、抓傷后，首先要擠出污血，用3％～5％的肥皂水反復沖洗傷口；然后用清水沖洗干凈，沖洗傷口至少要20分鐘；最后涂擦濃度75％的酒精或者2％～5％的碘酒。只要未傷及大血管，切記不要包扎傷口。
●如果一處或多處皮膚形成穿透性咬傷，傷口被犬的唾液污染，必須立刻注射疫苗和抗狂犬病血清。
●將攻擊人的寵物暫時單獨隔離，立即帶到附近的動物醫院診斷，并向動物防疫部門報告。
28．流行性出血熱
流行性出血熱是一種由漢坦病毒引起的自然疫源性疾病。早期癥狀是發熱，“三痛”(頭痛、腰痛、眼眶痛)，“三紅”(顏面、頸、上胸部潮紅)，皮膚黏膜出血及腎臟損害等。
●出現上述癥狀應及時到醫院就診，確診后立即進行隔離治療。
●對病人用過、接觸過的物品進行消毒。
●與病人有過接觸者，發現不適應立即去醫院就診。
29．鼠疫
鼠疫是一種嚴重威脅人類健康和生命安全的烈性傳染病(俗稱1號病)。其病原體是耶爾森菌。其癥狀表現為突發高熱，伴有顏面潮紅，結膜充血，惡心嘔吐，頭及四肢疼痛，皮膚、黏膜出血。繼而可出現意識模糊，言語不清，步態蹣跚，衰竭和血壓下降等。
●如人體出現不明原因的高熱，淋巴結腫大、疼痛，咳嗽，咳血痰等癥狀，應立即到醫院就診。一旦確診，立即將病人隔離。
●由專業人員對病人用過、接觸過的物品及房間進行消毒。
30.腦膜炎
腦膜炎是小孩中樞神經感染中最為常見的一種疾病，是由病毒或細菌感染所致。
病毒性腦膜炎的癥狀非常輕微，細菌性腦膜炎的癥狀較重。主要表現為突發高熱，劇烈頭痛，頻繁嘔吐，皮膚、黏膜瘀點和肌肉特別是頸僵硬等癥狀。
●出現上述癥狀時，及時就診。
●避免在商場、影劇院等通風不暢和人員聚集的地方長時間停留。
●配合做好流行病學調查及現場處置等工作。
31.艾滋病
艾滋病的英文縮寫為AIDS，是由人類免疫缺陷病毒(即HIV)引起的一種致使性傳染病。艾滋病是通過性行為、血液及母嬰三種途徑傳染的。
艾滋病的潛伏期為2-10年，其臨床表現多種多樣。
低熱、淋巴結腫大：淋巴結腫大多發生在大腿根、腋窩和脖子兩側等處，無觸痛；
體質下降：常表現為容易感冒、容易疲勞、食欲不振、腹瀉、體重下降等；
神經系統癥狀：主要表現為頭暈、頭痛等；
各種病原體導致的繼發性感染：可表現為肺炎、食管炎、食管潰瘍、胃腸炎等。
腫痛：如卡氏肉瘤、淋巴瘤等。
●不慎與別人共用針管(頭)以及與不熟悉的異性發生沒有保護措施的性行為后，要及時到當地醫療衛生機構檢查。
●配合流行病學調查人員做好相關調查。
●感染艾滋病病毒的婦女要慎重懷孕，避免母嬰垂直傳播艾滋病。
六、動物疫情
32．禽流感
禽流感是禽類流行性感冒的簡稱，它是由甲型流感毒引起的一種人禽共患的急性傳染病。根據其致病性不同，禽流感可分為高致病性、低致病性和非致病性三大類。高致病性禽流感發病率和死亡率都非常高。早期癥狀與其他流行性感冒非常相似，主要表現為發熱、流涕、鼻塞、咳嗽、咽痛、頭痛、全身不適。部分病人可有惡心、腹瀉、腹痛、稀水樣便等消化道癥狀。體溫多持續在39℃以上。一旦引起病毒性肺炎，可致多臟器功能衰竭，病死率高。
●出現上述癥狀時應及時到當地醫療機構就診。
●配合做好流行病學調查、現場消毒及標本采集等工作。
●配合做好病禽捕殺和免疫接種工作。
●進出禽流感疫區時，要做好防護工作。
33.炭疽
炭疽是由炭疽芽胞桿菌引起的一種人畜共患的急性傳染病。世界動物衛生組織將其列為二類動物傳染病。
家畜表現為最急性型、急性型、亞急性型和較少發生的慢性型。最急性型和急性型動物死前常無任何臨床表現。亞急性型表現為進行性發熱、精神不振、厭食、虛弱、衰竭、死亡。慢性型表現為局灶性腫脹、發熱、淋巴結腫大，如呼吸道阻塞可引起死亡。最常見的病變為全身性敗血癥、脾臟腫大呈黑色醬油樣、血液凝固不全。死亡時常見鼻、口或肛門出血。人表現為皮膚上和腸道上長結節。
●當地動物防疫監督機構接到疑似炭疽疫情報告后，應及時派員到現場進行流行病學調查和臨床檢查。
●采集病料送符合規定的實驗室診斷，并立即隔離疑似患病動物及同群動物，限制移動。
34.口蹄疫
口蹄疫是由口蹄疫病毒引導起偶蹄獸的一種急性、烈性、高度接觸性傳染病，其特征是患病動物的蹄、口腔黏膜以及乳房等部位發生水泡、破潰形成爛斑。世界動物衛生組織將其列為一類動物傳染病。典型口蹄疫的癥狀是發熱和口腔黏膜和乳房以及蹄部皮膚上出現水泡，在其他部位，如鼻端和四肢受擠壓部位(尤其是豬)也出現水泡。臨床癥狀的嚴重程度隨毒株、感染劑量、動物年齡和品種、宿主的種類和免疫程度的不同而異，其癥狀從溫和型或隱性感染到嚴重暴發，有的可能導致死亡。幼畜常因多發性心肌炎而死亡，成年動物偶爾也有死亡。
●發現患有本病或者疑似本病的動物，應及時向當地動物防疫監督機構報告。
●動物防疫監督機構接到疫情報告后，立即派2人以上具備相關資格的防疫人員到現場調查核實，根據流行病學和典型臨床證狀，確認為疑似疫情的，要將疑似病料送到省級實驗室進行診斷。
●確診的疫情應在2小時內逐級上報至省級動物防疫監督機構，并報本級畜牧獸醫行政主管部門。
●畜牧獸醫行政主管部門按程序對疫情進行處置。
35.豬鏈球菌病
豬鏈球菌病是由豬鏈球菌感染引起的一種人畜共患病，人主要通過皮膚傷口感染病菌而發病，嚴重者會導致死亡。人感染豬鏈球菌病會出現畏寒、高熱、頭痛、嘔吐，皮膚有出血點、瘀點、瘀斑等。
●出現上述癥狀時，應及時就醫。
●配合作好流行病學調查等工作。
●對病豬鏈球菌病病豬污染的豬舍、污染物及其環境要徹底消毒。
●做好病死豬的深埋、焚燒等工作。
●發生疫情的地區和豬場應及時進行疫苗免疫接種。
七、非法侵害
36．街頭搶奪、搶劫
搶劫是以非法占有為目的，乘人不備，公開奪取數額較大的公私財物的行為。搶劫是指用暴力奪取他人財物的行為?！皟蓳尅卑讣哂邪l案多、頻率高、侵害面廣的特點，社會危害較大。
●在人員聚集地區遭到搶劫，被害人應大聲呼救，震懾犯罪分子，同時盡快報警。
●在僻靜地方或無力抵抗的情況下，應放棄財物，保全人身；待處于安全狀態時，盡快報警。
●應盡量記住歹徒人數、體貌特征、所持兇器、逃跑車輛的車牌號及逃跑方向等情況，同時盡量留住現場證人。
37.入室盜竊與搶劫
入室盜竊、搶劫同街頭盜竊、搶劫相比具有隱蔽性，因此更容易造成受害人較大的財務損失，甚至對其生命安全構成直接威脅。
●夜間遭遇入室盜竊，應沉著應對，切忌立即起身查看甚至開燈?？梢钥人詭茁?，故意大聲說“誰呀”之類的話，或用手機悄悄撥打110報警，千萬不可一時沖動，造成不必要的人身傷害。
●家中無人時遭遇盜竊，發現后應及時報警，不要翻動現場。
●遭遇入室搶劫，受害人應放棄財物，以確保人身安全。
38.綁架
綁架是指以勒索財物為目的，使用暴力、脅迫或麻醉等方法，劫持要挾人質或他人的犯罪行為。
●被綁架的人質應盡量保持冷靜，盡可能了解自己所處的位置。
●如被蒙住雙眼，可通過計數的方式，估算汽車行駛的時間和路途的遠近，記住轉彎的次數、大致的方向等。
●在確保自身不會受到更大傷害的情況下，盡可能與犯罪嫌疑人巧妙周旋，如利用犯罪嫌疑人準許人質與親屬通話的時機，巧妙地將自己所處的位置、現狀、犯罪嫌疑人等情況告訴親屬；采取自救措施時，要選擇好時機，在確保自身安全的情況下逃脫。
●逃脫后，要立即向警方報案，提供犯罪嫌疑人的有關情況。
●案發后，人質親朋應立即向警方報案，并提供人質的年齡、體貌特征、生活習慣、活動規律、隨身攜帶物品、手機號碼、車輛及近期的照片；案件發生前后是否有可疑人、可疑電話或可疑車輛等情況；案發后，犯罪嫌疑人以什么方式與親屬聯系，使用的電話號碼，犯罪嫌疑人要求家屬做些什么事等。
●人質親朋應按照警方的提示與犯罪嫌疑人保持聯系；根據警方制定的解救方案，協助警方開展解救行動。不要自作主張。
八、公共場所突發險情
39.公眾場所險情
人員稠密的公共場所，如燈會、公園、商場、體育場館、影劇院、歌舞廳、網吧等，一旦發生混亂，后果不堪設想。
●發生擁擠或遇到緊急情況時，應保持鎮靜，在相對安全的地點短暫停留。
●注意收聽廣播，服從現場工作人員引導，盡快從就近的安全出口有序撤離，切勿逆著人流行進或抄近路。
●在人群中不小心跌倒時，應立即收縮身體，緊抱著頭，最大限度地減少傷害。
40.游樂設施事故
游樂設施是指在特定區域內運行、承載游客游樂的載體，一般為機械、電氣、液壓等系統的組合體。游樂設施產生故障時會造成游客恐慌、受困以及其他危險事故。常見故障有：突然停機、機械斷裂、高空墜落等。
●在游玩過程中出現身體不適、感到難以承受時應及時大聲提醒工作人員停機。
●出現非正常情況停機時，千萬不要亂動和自己解除安全裝置，應保持鎮靜，聽從工作人員指揮，等待救援。
●出現意外傷亡等緊急情況時，切忌恐慌、起哄、擁擠，應及時組織人員疏散、撤離。
41．人防工程險情
人防工程是封閉的，一旦發生火災，高溫、煙霧或毒氣會迅速充滿地下空間；另外，還會因排水不暢造成雨水倒灌；有的人防工程容易發生下沉、坍塌事故。
●在人防工程內遇到火災，應用衣物、手帕等捂住口鼻，低姿、快速有序地沿著地面或側墻有安全疏散指示標志的方向疏散。
●若被火災困在人防工程內，應通過不斷敲打水管或打電話等方法進行呼救；在有采光窗井的地方，也可進入窗井向外界呼救。
●發生險情后應聽從工作人員指揮調動。
●人防工程如發生倒灌，應及時關閉下水管閥門。
九、氣象和洪水災害
42．高溫
高溫預警信號分二級，分別以橙色、紅色表示。
高溫橙色預警信號
24小時內最高氣溫將升至37℃以上。
高溫紅色預警信號
24小時內最高氣溫將升至40℃以上。
43.大霧
大霧預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。
大霧黃色預警信號
12小時內可能出現能見度小于500米的濃霧，或已經出現能見度小于500米、大于(等于)200米的濃霧且可能持續。
大霧橙色預警信號
6小時內可能出現能見度小于200米的濃霧，或已經出現能見度小于200米、大于(等于)50米的濃霧且可能持續。
大霧紅色預警信號
2小時內可能出現能見度低于50米的強濃霧，或已經出現能見度低于50米的強濃霧且可能持續。
44.臺風和龍卷風
臺風預警信號根據逼近時間和強度分四級，分別以藍色、黃色、橙色和紅色表示。龍卷風是從積雨云中伸下的猛烈旋轉的漏斗狀云柱。
臺風藍色預警信號
24小時內可能受熱帶低壓影響，平均風力達6級以上，或陣風7級以上；或已經受熱帶低壓影響，平均風力為6-7級，或陣風7-8級并可能持續。
臺風黃色預警信號
24小時內可能受熱帶風暴影響，平均風力達8級以上，或陣風9級以上；或已經受熱帶風暴影響，平均風力為8-9級，或陣風9-10級并可能持續。
臺風橙色預警信號
12小時內可能受強熱帶風暴影響，平均風力達10級以上，或陣風11級以上；或已經受強熱帶風暴影響，平均風力為10-11級，或陣風11-12級并可能持續。
臺風紅色預警信號
6小時內可能或已經受臺風影響，平均風力達12級以上，或已達12級以上并可能持續。
45.雷電
雷雨天氣常常會產生強烈的放電現象，如果放電擊中人員、建筑物或各種設備，常會造成人員傷亡和經濟損失。
●注意關閉門窗，室內人員應遠離門窗、水管、煤氣管等金屬物體。
●關閉家用電器，拔掉電源插頭，防止雷電從電源線入侵。
●在室外時，要及時躲避，不要在空曠的野外停留。在空曠的野外無處躲避時，應盡量尋找低洼之處如土坑藏身，或者立即下蹲，降低身體的高度。
●遠離孤立的大樹、高塔、電線桿、廣告牌。
●立即停止室外游泳、劃船、釣魚等水上活動。
●如多人共處室外，相互之間不要擠靠，以防被雷擊中后電流互相傳導。
46.暴雨
暴雨預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。
暴雨黃色預警信號
6小時降雨量將達50毫米以上，或過去6小時降雨量已達50毫米以上且強降雨(1小時10毫米以上的降雨)可能持續。
暴雨橙色預警信號
3小時降雨量將達50毫米以上，或過去3小時降雨量已達50毫米以上且強降雨可能持續。
暴雨紅色預警信號
3小時降雨量將達100毫米以上，或已達100毫米以上且強降雨可能持續。
47.暴雪
暴雪預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。
暴雪黃色預警信號
6小時內降雪量達5毫米以上，可能對交通或牧業有影響。
暴雪橙色預警信號
6小時內降雪量達10毫米以上，可能對交通或牧業有較大影響，或已經出現對交通或牧業有較大影響的降雪并可能持續。
暴雪紅色預警信號
6小時內降雪量達15毫米以上，可能對交通或牧業有影響，或已經出現對交通或牧業有很大影響的降雪并可能持續。
48.道路結冰
道路結冰預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。
道路結冰黃色預警信號
12小時內可能出現對交通有較大影響的道路結冰。
道路結冰橙色預警信號
6小時內可能出現對交通有影響的道路結冰。
道路結冰紅色預警信號
2小時內可能出現對交通有很大影響的道路結冰。
49.洪災
洪水是指由于暴雨或水庫潰壩等引起江河水量迅猛增加及水位急劇上漲的自然現象。
●突然遭到洪水襲擊時，要沉著冷靜，并以最快速度安全轉移。安全轉移要先人員后財產，先老幼病殘人員，后其他人員。切不可心存僥幸或救撈財物而貽誤避災時機，造成不應有的人員傷亡。
●被洪水圍困，有通訊條件的，可利用通訊工具尋求救援；無通訊條件的，要想辦法向外界發出緊急求助信號，可制造煙火或來回揮動顏色鮮艷的衣物或集體同聲呼救，不斷向外界發出緊急求助信號；同時要尋找體積較大的漂浮物等，主動采取自救措施。
●當住宅遭受洪水淹沒或圍困時，應迅速安排家人向屋頂轉移，并想辦法發出呼救信號，條件允許時，可利用竹木等漂浮物轉移到安全的地方。
●發現高壓線鐵塔傾斜或者電線斷頭下垂時，一定要迅速遠避，防止觸電。
●對于因嗆水或泥石流、房屋倒塌等導致的受傷人員，應立即清除其口、鼻、咽喉內的泥土及痰、血等，排除體內污水。對昏迷傷員，應將其平臥，頭后仰，將舌頭牽出，盡量保持呼吸道暢通，如有外傷應采取止血、包扎、固定等方法處理，然后轉送醫院急救。
十、地質與地震災害
50．泥石流
泥石流是山地溝谷中由洪水引發的攜帶大量泥沙、石塊的洪流。泥石流來勢兇猛，而且經常與山體崩塌相伴相隨，對農田和道路、橋梁及其它建筑物破壞性極大。
●發現有泥石流跡象，應立即觀察地形，跑至溝谷兩側山坡或高地跑。
●逃生時，要拋棄一切影響奔跑速度的物品。
●不要躲在有滾石和大量堆積物的陡峭山坡下。
●不要停留在低洼地方，也不要攀爬到樹上躲避。
51．崩塌
崩塌易發生在較為陡峭的斜坡地段。崩塌常導致道路中斷、堵塞，或坡腳處建筑物毀壞倒塌，如發生洪水還可能直接轉化成泥石流。更嚴重的是,因崩塌堵河斷流而形成天然壩，引起上游回水，使江河溢流，造成水災。
●行車中遭遇崩塌不要驚慌，應迅速離開有斜坡的路段。
●因崩塌造成車流堵塞時，應聽從交通指揮，及時接受疏導。
52．地震
地震災害的傷亡主要由建筑物倒塌造成。
●住在平房的居民遇到地震時，如室外空曠，應迅速頭頂保護物跑到屋外；來不及跑時可躲在桌下、床下及堅固的家具旁，并用毛巾或衣物捂住口鼻防塵、防煙。
●住在樓房的居民，應選擇廚房、衛生間等開間小的空間避震；也可以躲在內墻根、墻角、堅固的家具旁等易于形成三角空間的地方；要遠離外墻、門窗和陽臺；不要使用電梯，更不能跳樓。
●盡快關閉電源、火源。
●正在教室上課、工作場所工作、公共場所活動時，應迅速抱頭、閉眼，在講臺、課桌、工作臺和辦公家具下邊等地方躲避。
●正在市內活動時，應注意保護頭部，迅速跑到空曠場地蹲下；盡量避開高大建筑物、立交橋，遠離高壓電線及化學、煤氣等工廠或設施。
●正在野外活動時，應盡量避開山腳、陡崖，以防滾石和滑坡；如遇山崩，要向遠離滾石前進方向的兩側方向跑。
●正在海邊游玩時，應迅速遠離海邊，以防地震引起海嘯。
●駕車行駛時，應迅速躲開立交橋、陡崖、電線桿等，并盡快選擇空曠處立即停車。
●身體遭到地震傷害時，應設法清除壓在身上的物體，盡可能用濕毛巾等捂住口鼻防塵、防煙；用石塊或鐵器等敲擊物體與外界聯系，不要大聲呼救，注意保存體力；設法用磚石等支撐上方不穩的重物，保護自己的生存空間。
●參加震后搜救時，應注意搜尋被困人員的呼喊、呻吟和敲擊器物的聲音；不可使用利器刨挖，以免傷人；找到被埋壓者時，要及時清除其口鼻內的塵土，使其呼吸暢通；已發現幸存者但解救困難時，首先應輸送新鮮空氣、水和食物，然后再想其他辦法救援。
十一、特殊傷害
53.常規武器空襲
常規武器空襲，是指除核、化、生以外的武器從空中對地面(水面)目標進行的襲擊。
●防空警報信號的識別
預先警報：鳴36秒，停24秒，反復3遍，時間為3分鐘；
空襲警報：鳴6秒，停6秒，反復15遍，時間為3分鐘；
解除警報：連續長鳴3分鐘。
●空襲前的防護準備
熟悉周圍防空隱蔽設施，明確疏散、隱蔽路線。
準備好隨身生活用品和藥品，如手電筒、飲用水、急救包等。房屋的玻璃窗均應貼上“米”或“井”字形紙條或布條，以防玻璃震碎傷人。
●空襲時的防護行動
聽到預先警報后，應立即拉斷電源，關閉煤氣，熄滅爐火，帶好個人防護器具和生活必需品，迅速、有序地進入人防工程或指定隱蔽區域。
聽到空襲警報后，應就近進入人防工程隱蔽，情況緊急無法進入人防工程時，要利用地形地物就近隱蔽。
在公共場所：不要亂跑，可就近進入地下室、地鐵車站或鋼筋混凝土建筑物底層等處隱蔽，不要在高壓線、油庫等危險處停留。
在空曠地：就近疏散到低洼地、路溝里、土堆旁、大樹下，迅速臥倒隱蔽。當發現炸彈在附近投下或爆炸時，應迅速就地臥倒，面部向下，掩住耳，張開嘴，閉上眼，胸和腹部不要緊貼地面，以防震傷。
聽到警報解除后，應盡快開展自救互救并恢復生產和生活秩序。
54．危險化學品事故
危險化學品是指：天然氣、液化氣、管道煤氣、香蕉水等油漆稀釋劑、汽油、苯、甲醇、氯乙烯、液氯(氯氣)、液氨(氨、氨水)、二氧化硫、一氧化碳、氟化氫、過氧化物、氰化物、黃磷、三氧化磷、強酸、強堿、農藥殺蟲劑等。
●呼吸防護：在確認發生毒氣泄漏或危險化學事故后，應馬上用手帕、餐巾紙、衣物等隨手可及的物品捂住口鼻。手頭如有水或飲料，最好把手帕、衣物等浸濕。最好能及時戴上防毒面具、防毒口罩。
●撤離：判斷毒源與風向，沿上風或側上風路線，朝著遠離毒源的方向迅速撤離現場。
●洗消：到達安全地點后，要及時脫去被污染的衣服，用流動的水沖洗身體，特別是曾經裸露的部分。
●救治：迅速撥打“120”將中毒人員及早送醫院救治。中毒人員在等待救援時應保持平靜，避免劇烈運動，以免加重心肺負擔致使病情惡化。
55.煙花爆竹燃放事故
煙花爆竹統稱花炮。是以煙火藥為原料制成的，通過著火源作用燃燒或爆炸并伴有聲、光、色、煙霧等效果的工藝品。煙花爆竹燃放事故的發生，是某些群眾在燃放煙花爆竹過程中，缺乏基本的燃放常識，盲目操作造成的。
●受傷群眾就近立即送往醫療機構進行救治。
56.環境污染事故
環境污染事故分為水污染事故、大氣污染事故、固體廢物污染事故、放射性污染事故等。
●在排除現場沒有爆炸氣體及使用手機或電話沒有危險的情況下，立即撥打12369、119、110或當地環保部門電話，說明事發詳細地點、區域和污染現象、聯系人電話。
●視污染事故現場情況，及時穩妥安置好污染事故影響地區老、弱、病、殘和中毒人員。
不要在現場圍觀、不要驚慌失措、不要傳播謠言。
發現有毒氣體時，居民盡量向上風向轉移，發現中毒者應立即移至空氣新鮮處，及時向當地醫療急救中心和有關部門報告。
●發現有毒化學品時，及時將中毒者轉移至安全地帶或送醫院搶救。當苯、甲苯等液體類有毒化學品大量泄漏時嚴禁使用自來水沖洗，應使用沙土、泥塊或適合的吸附劑予以吸附，防止污染蔓延。
●發現腐蝕性污染物時，應采用中和的辦法，如鹽酸、硫酸可用石灰進行中和處理。同時，處置人員需穿戴好防護用品。一般堿性腐蝕污染物用乙酸進行處理。
●發現放射性污染時，遠離污染現場，立即撥打110或119報警電話。
十二、交通事故
57.道路交通事故
道路交通事故是指車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產損失的事故。
●遇到道路交通事故，不要驚慌失措，要保持冷靜，利用電話、手機撥打122交通事故報警電話(高速公路發生交通事故應撥打12122)和120急救中心報警電話。
●報警時要說清發生交通事故的時間、地點及事故的大致情況；在交通警察到來前，要保護好現場，不要移動現場物品；交通事故造成人員傷亡時，當事人不要與車方私了，以免事后傷情惡化，后患無窮；遇到肇事車逃逸時，要記下車牌號碼、車身顏色及特征，及時向當地公安機關舉報，為偵破工作提供依據和線索。
●機動車在高速公路上發生故障或交通事故時，應在故障車來車方向150米以外設置警告標志，車上人員應迅速轉移到右側路肩上或應急車道內，并迅速報警。
●遇有交通人身傷亡事故時，在無人救助的情況下，要盡可能將傷者移至安全地帶，以免再次受傷；暴露的傷口要盡可能先用干凈布覆蓋，再進行包扎，以保護好傷口；利用身邊現有的材料如三角巾、手絹、布條折成條狀纏繞在傷口上方，用力勒緊，可以起止血作用。
58.鐵路交通事故
鐵路交通安全事故是指鐵路在運營過程中發生的各種事故，包括鐵路行車事故、路外傷亡事故及其他運營事故。
●機動車在鐵路道口內發生故障或裝載貨物掉落時，應將車輛或掉落的物品移至鐵路線路最外側鋼軌5米以外的安全地點；不能移動的，應立即報告鐵路道口看守人員，采取措施攔停列車；在無人看守道口處，應立即在道口兩端采取措施攔停列車，并通知就近鐵路車站采取緊急措施。
●發現意外情況危及列車安全時，應迎向來車方向(無法判明來車方向時應向兩端方向)距離意外地點800米以上，向列車顯示紅色信號(白天為紅旗，夜間為紅燈；無紅色信號時，可用紅色物品或者兩臂高舉頭上向兩側急劇擺動)。
●旅客列車發生火災、爆炸事故時應立即停車，疏散旅客，迅速撲救，切斷火源和爆炸源，設置防護，報告救援，搶救傷員，保護現場。
●危險貨物罐車發生泄漏或火災時，立即撥打110或119報告現場情況；向逆風方向疏散；有條件時應采取措施防止危險貨物流入河川；如系可燃氣體及易燃液體發生泄漏時應迅速隔斷水源，禁止一切火種。
59.水上交通事故
水上交通事故是指船舶、浮動設施在海洋、沿海水域和內河通航水域發生的交通事故，包括碰撞事故、擱淺事故、觸礁事故、觸損事故、浪損事故、火災、爆炸、風災事故、自沉事故、其它引起人員傷亡、直接經濟損失的交通事故。
●船舶遇險時，要保持冷靜，聽從船上工作人員指揮。
●船上有救生衣、救生圈的，要迅速拿上穿好，沒有救生衣可用其他漂浮物體作為救生用具，要盡可能向水面拋投漂浮物，如大塊泡沫、空木箱、船艙木板、木凳等。
●當船上發生火災時，要用濕手巾或濕棉織品捂住口鼻，向起火的上風位置逃避煙火，在上風(即迎風)一側下水逃生。
●如船只正在下沉，千萬不要在傾倒的一側下水，在防被船體壓入水下難以逃生，如果船體尾部先下沉，應逃到船頭處下水。
●跳水逃生前不要慌張，要觀察船只及周圍情況，在避開水上漂流硬物。
●穿救生衣跳水，要雙臂交疊在胸前，壓住救生衣，跳時要深吸一口氣，用手捂住口鼻，眼望前方，雙腿并攏伸直，腳先下水。不要向下望，防止身體向前撲進水里受傷。
●落水后往下沉時，要保持鎮靜，緊閉嘴唇，咬緊牙齒憋住氣，不要在水中拼命掙扎，應仰起頭，使身體傾斜，保持這種姿態，就可以慢慢浮出水面。
●浮上水面后，不要將手舉出水面，要放在水面下劃水，使頭部保持在水面上，以便呼吸空氣。如有可能，應脫掉鞋子和身上的重物，尋找漂浮物并牢牢抓住。
●不要離出事船只太遠，要通過各種方式(呼喊或搖動色彩鮮艷物)等向岸上發出求救信號，并自行有規律地劃水，慢慢向岸邊游動，可嘗試游上岸；如水流很急，應順著水流游向下游岸邊；如河流彎曲，應游向內彎水淺、流速較慢處上岸或等待救援。
●木質船舶翻船后，一般不會下沉，人被拋入水中后，應立即抓住船舶并設法爬到翻扣的船底上，等待救助。其他非木質船翻了會下沉，但有時船翻后，因船艙中有大量空氣而漂浮在水面上，這時不要將船翻正過來，要盡量使其保持平衡，避免空氣跑掉，并設法抓住翻扣的船只，以等待救援。
●穿救生衣要注意保持體溫，最好的姿勢是雙腳并攏屈到胸前，兩肘緊貼身旁，交叉放在救生衣上，使頭部露出水面。
60.民用航空事故
民用航空事故是指民用航空系統所處的一種緊急狀態，在這種狀態中，人員及設備有受到傷害或損壞的危險。
●遇空中減壓，應立即戴上氧氣面罩。
●飛機緊急著陸和迫降時，應保持正確的姿勢：彎腰，雙手在膝蓋下握住，頭放在膝蓋上，兩腳前伸緊貼地板。
●飛機失事前的預兆：機身顛簸；飛機急劇下降；機艙內出現煙霧；機身外出現黑煙；發動機關閉，一直伴隨的飛機轟鳴聲消失；高空飛行時發出一聲巨響；艙內塵土飛揚等。
●艙內出現煙霧時，一定要把頭彎到盡可能低的位置，屏住呼吸用飲料澆濕毛巾或手帕捂住口、鼻后再呼吸，彎腰或爬行到出口處。
●若飛機在海洋上空失事，要立即穿上救生衣。
●在飛機撞地轟響瞬間，要飛速解開安全帶，朝著外面有亮光的出口全力逃跑。
●飛機緊急著陸迫降時，在機上人員與設備基本完好的情況下，要聽從工作人員指揮，迅速而有秩序地緊急出口滑落地面。
十三、急救常識
61．觸電
觸電也稱電擊，是一定電流或電能量通過人體所引起的電損傷。誤觸電路或使用漏電設備以及火災、地震和大風災害等導致漏電，都是造成觸電的主要原因。
●發現有人觸電后，應立即關閉開關、切斷電源。若無法及時斷開電源，可用干木棒、皮帶、橡膠制品等絕緣物品挑開觸電者身上的帶電物品。
●立即撥打報警、急救電話。
●解開妨礙觸電者呼吸的緊身衣服，檢查觸電者的口腔，清理口腔黏液，如有假牙，則應取下。
●立即就地進行搶救。如呼吸停止，應采用口對口人工呼吸法搶救；如心臟停止跳動，應進行人工胸外心臟按壓法搶救。
●如有電燒傷的傷口，應包扎后到醫院就診。
62.猝死
猝死是指人在正常工作、生活或運動時，自然發生、出乎意料地突然死亡。猝死最常見的原因是冠心病、急性心肌梗死和心律失常。
●立即就地將病人平放在硬板或地上，進行心肺復蘇法搶救，同時撥打120急救電話。
●施救者可用食指及中指指尖觸及病人喉部氣管正中部位，對男病人可先觸及喉結，然后向施救者自身方向滑移2至3厘米，在氣管旁軟組織處輕輕觸摸頸部動脈，檢查有無搏動。檢查時間不要超過10秒鐘。注意不要用力過大，不要同時觸摸兩側，不要壓迫氣管。
●緊急服用急救藥物。心絞痛病人舌下含服硝酸甘油或服用硝酸異山梨酯(消心痛)、速效救心丸等。
63.毒蛇咬傷
湖南省分布的毒蛇主要有蝮蛇、五步蛇和銀環蛇3種。毒蛇咬傷多見于夏、秋季。毒蛇口內有毒腺，通過排毒管與毒牙相連，當毒蛇咬人時便把毒腺內的蛇毒素注入人體組織。蛇毒按其性質可分為：神經毒、血循毒、混合毒三大類。
●綁扎傷肢。傷者應立即坐下或臥下，放低被咬的肢體，迅速用鞋帶、褲帶之類的繩子綁扎傷口的近心端，如手指被咬傷可綁扎指根；手掌或前臂被咬傷可綁扎肘關節上；腳趾被咬傷可綁扎趾根部；足部或小腿被咬傷可綁扎大腿根部。然后用手擠壓傷口周圍，或用工具吸，將毒液排出體外。綁扎部位每15-30分鐘放松1-2分鐘，綁扎時間一般不超過2小時，避免肢體缺血壞死。
●清洗傷口。立即用涼開水、泉水、肥皂水或1：5000的高錳酸鉀溶液沖洗傷口及周圍皮膚，洗掉傷口外表毒液。
●切開傷口排素。如傷口內有毒牙殘留，應迅速挑出，用小刀或碎玻璃片等其他尖銳物(使用前最好用火燒一下消毒)，以牙痕為中心做十字切開，深至皮下，然后用手從肢體的近心端向傷口方向及傷口周圍反復擠壓，促使毒液從切開的傷口排出體外，邊擠壓邊用清水沖洗傷口，沖洗擠壓排毒須持續20-30分鐘。此后如隨身帶有茶杯可對傷口做撥火罐處理，先在茶杯內占燃一小團紙，然后迅速將杯口扣在傷口上，使杯口緊貼傷口周圍皮膚，利用杯內產生的負壓吸出毒液。如無茶杯，也可用嘴吮吸傷口排毒，但吮吸者的口腔、嘴唇必須無破損、無齲齒，否則有中毒的危險。吸出的毒液隨即吐掉，吸后要用清水漱口。
●局部降溫。排吸毒液后，用冷水局部冷敷降溫。如有條件，最好先將傷肢浸于4-7攝氏度的冷水中3-4個小時，然后改用冰袋、冷毛巾在傷處及四周冷敷，以減緩人體吸收毒素的速度。
●若身邊備有蛇藥可立即口服以解內毒，傷者口渴時可以喝水，但不要飲酒及喝濃茶、咖啡等興奮性飲料。
●撥打120急救電話求救，緊急送醫院治療。
64.骨折
骨折不論在平時或運動時都可發生，骨折的原因可分為外傷性和病理性兩大類，外傷性骨折較為常見。
●用雙手穩定及承托受傷部位，限制骨折處的活動，并放置軟墊，用繃帶、夾板或替代品妥善固定傷肢。
●如上肢受傷，則將傷肢固定于胸部；前臂受傷可用書本等托起懸吊于頸部，起臨時保護作用。下肢骨折時不要試著站立，將受傷肢體與健側肢體并攏，用寬帶綁扎在一起；脊柱骨折應將病人放于擔架上，平臥搬運，不要讓病人在彎腰姿勢下搬動，以免損傷脊髓。
●應墊高傷肢，減輕腫脹。
●如傷肢已扭曲，可用牽引法將傷肢輕沿骨骼軸心拉直；若牽引時引起傷者劇痛或皮膚變白，應立即停止。
●完成包扎后，如傷者出現傷肢麻痹或脈搏消失等情況，應立即松解繃帶。
●如傷口中已有臟物，不要用水沖洗，不要使用藥物，也不要試圖將裸露在傷口外的斷骨復位。應在傷口上覆蓋滅菌紗布，然后適度包扎固定。
●如傷口中已嵌入異物，不要拔除?？稍诋愇飪膳约由戏罅希苯訅浩戎寡?，并將受傷部位抬高，在異物周圍用繃帶包扎。千萬注意不要將異物壓入傷口，造成更大傷害。
●撥打120急救電話求救。
65.呼吸道異物阻塞
呼吸道異物阻塞是指急性的外在或內在原因引起的呼吸道的阻塞或障礙。如果呼吸道阻塞不能迅速解除，將發生完全性的呼吸、心跳停止。應急要點
●救護者可站在病人身后，用雙手抱住病人的腰部，一手握拳，拇指的一側抵住病人的上腹部劍突下、肚臍稍上處，另一只手壓住握拳的手，兩手用力在病人腹部做快速向內上方向的擠壓動作。
●當病人意識不清、昏迷倒地時，救護者應面向病人，兩腿分開跪在病人身體兩側，雙手疊放，下面手掌根放在病人的上腹部劍突下、肚臍稍上處，朝病人上腹部做快速向內上方向的擠壓動作。
●嬰幼兒發生呼吸道異物阻塞時，須將患兒面朝下，頭部低于身體，放在救護者的前臂上，再將前臂支撐在大腿上方，用同一只手支撐患兒的頭、頸及胸部，用另一只手拍擊患兒兩肩胛骨之間的背部，使其吐出異物。如果無效，可將患兒翻轉過來，面朝上，放在大腿上，托住其背部，頭低于身體，用食指和中指猛壓其下胸部(兩乳頭連線中點下方一橫指處)，反復交替進行拍背和胸部壓擠，直到異物排出。
●對呼吸停止者，排出異物后應做口對口人工呼吸。
66.溺水
溺水是指被水淹的人由于呼吸道遇水刺激發生痙攣，收縮梗阻，造成窒息和缺氧，需要緊急搶救。
●發現溺水者后應盡快將其救出水面，但施救者如不懂得水中施救和不了解現場水情，不可輕易下水，可充分利用現場器材，如繩、竿、救生圈等救人。
●將溺水者平放在地面，迅速撬開其口腔，清除其中腔和鼻腔異物，如淤泥、雜草等，使其呼吸道保持通暢。
●倒出腹腔內吸入物，但要注意不可一味倒水而延誤搶救時間。倒水方法：將溺水者置于搶救者屈膝的大腿上，頭部朝下，按壓其背部迫使呼吸和胃里的吸入物排出。
●當溺水者呼吸停止或極為微弱時，應立即實施人工呼吸法，必要時施行胸外心臟按壓法。
67、燙傷與燒傷
燙傷和燒傷事故常見于日常生活中，尤其是3歲以下兒童的燒傷更為多見，如能及時采取救助手段，可有效減緩傷害程度。
應急要點
●燙傷后，要迅速除去熱源，離開現場，在第一時間用清水沖洗傷口10分鐘以上。如燙傷較輕無傷口，可用獾油、燙傷藥膏或牙膏涂在患處。
●對燒傷者，在隔斷熱源后，應盡量使用其呼吸暢通，然后小心除去傷者創面及周圍的衣物、皮帶、手表、項鏈、戒指、鞋等。對粘在創面的衣物等，應先用冷水降溫后，再慢慢地除去。
●當遇到嚴重燙傷或燒傷病人時，應用敷料(如清潔的布料等)遮蓋傷處，立即送往醫院救治。
68.心肺復蘇
心跳、呼吸驟停的急救，簡稱心肺復蘇，通常采用人工胸外擠壓和口對口人工呼吸方法。
●任何急救開始的同時，均應及時撥打120急救電話。
●搶救前，施救者首先要確保現場安全，確定病人呼吸、脈搏確實停止，然后在施行救助。
●施救者先使病人仰面平臥于堅實的平面上，然后自己的兩腿自然分開，與肩同寬，跪于病人肩與腰之間的一側。
●人工呼吸方法：一手捏住病人鼻翼兩側，另一手食指與中指抬起患者下頜，深吸一口氣，用口對準病人的口吹入，吹氣停止后放松鼻孔，讓病人從鼻孔呼氣。依此反復進行。成人病人每分鐘14-16次，兒童每分鐘20次。最初的6-7次吹氣可快一些，以后轉為正常速度。同時要注意觀察病人的胸部，操作正確應能看到胸部有起伏，并感到有氣流逸出。
●胸外心臟按壓：讓病人的頭、胸部處于同一水平面，最好躺在堅硬的地面上。搶救者左手掌根部放在病人的胸骨中下半部，右手掌重疊放在左手背上。手臂伸直，利用身體部分重量垂直下壓胸腔3-5厘米(兒童3厘米，嬰兒2厘米)，然后放松。放松時掌根不要離開病人胸腔。擠壓要平穩、有規則、不間斷，也不能沖擊猛壓。下壓與放松的時間應大致相等。頻率為成人每分鐘80-100次，兒童每分鐘100次，嬰兒每分鐘120次。
69.胸腹外傷
當發生利器刺入胸、腹部或腸管外脫事故時，不能隨便處理，以免因出血過多或臟器嚴重感染而危及傷者生命。
●已經刺入胸、腹部的利器，千萬不要自己取出。應就近找東西固定利器，并立即將傷者送往醫院。
●因腹部外傷造成腸管脫出體外，千萬不要將脫出的腸管送回腹腔。應在脫出的腸管上覆蓋消毒紗布或消毒布類，再用干凈的碗或盆扣在傷口上，用繃帶或布帶固定，迅速送醫院搶救。
●及時撥打120急救電話。
70.眼灼傷
各種化學物品的溶液或粉塵意外進入眼內，或不慎接觸到強烈的化學氣體，都有可能引起眼灼傷。
●眼睛被化學物品灼傷后，應盡快用大量清水如自來水、蒸餾水沖洗眼睛。
●沖洗時不要濺及未受傷的眼睛。
●可以把整個面部泡在水里，連續做睜眼和閉眼的動作。
●沖洗后，用清潔敷料覆蓋保護傷眼，迅速前往醫院
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