寒假期間，長沙理工大學建筑學院組織了一場大規模的社會實踐活動，百余名學生積極響應，返回家鄉開展實踐工作。其中，部分同學深入各地進行無障礙環境調查與信息收集。此次活動聚焦各類公共場所，旨在全面了解無障礙環境建設現狀，發現問題并提出改進建議，為推動社會包容性發展貢獻青春力量。
參與調研的同學們采用實地考察、問卷調查、訪談等方式，對多個領域的公共場所展開了細致入微的調研。在醫療場所，同學們發現不同醫院的無障礙設施建設水平參差不齊。有的醫院主要出入口緣石坡道存在磨損、防滑性能下降的情況；院區道路雖有輪椅通行條件，但障礙物較多。醫院內部，通道雜物堆積、電梯盲文按鈕模糊、衛生間設施損壞未及時維修等問題較為常見，服務窗口的低位服務臺高度也有待優化。在室外休閑場所方面，以公園為例，許多公園主要出入口設有無障礙通道，但部分次要出入口缺乏相應措施，成為特殊群體的 “阻礙”。園內主要道路通行條件較好，但通往偏遠景觀區域的小路卻因不平整、狹窄等問題，讓特殊群體望而卻步。此外，景觀區域的無障礙觀景位置數量不足，引導標識也常常缺失；休息區座椅設計不夠人性化，給行動不便者帶來困擾；無障礙衛生間的衛生和設施維護狀況也不盡如人意。
在商業區域的調研中，步行街和商場的問題較為突出。不少商場的無障礙通道被雜物堵塞，影響正常使用。步行街的無障礙廁所不僅空間狹小、設計不合理，而且指示標識不明顯、夜間照明不足，給特殊群體帶來諸多不便。公共服務場所同樣存在問題。部分銀行的無障礙通道設計較為合理，方便了特殊群體辦理業務，但主干道盲道被占用或缺失的現象屢見不鮮。一些銀行的無障礙設施因宣傳不足、位置隱蔽，導致使用率較低。公共交通領域，以長沙地鐵 5 號線為例，多數站點的無障礙通道、電梯、盲道等設施較為完善，但電梯口雜物堆積、盲道被占用等情況仍然存在。此外，其他公共交通樞紐，如汽車站、火車站等，也存在無障礙電梯標識不清晰等問題。此次調研吸引了眾多同學參與， 90余位同學深入不同城市和區域的各類場所展開調研。他們的努力使調研數據更加全面、豐富，涵蓋了更多樣化的場景和問題。這些數據為后續深入分析無障礙環境建設的現狀與問題提供了堅實基礎。
長沙理工大學建筑學院的此次寒假社會實踐活動，不僅讓同學們將專業知識與社會實踐緊密結合，還培養了他們的社會責任感。同學們希望通過調研成果，引起政府、社會各界以及公眾對無障礙環境建設的高度重視，共同完善無障礙設施的規劃設計和維護管理，提升公眾的文明意識，營造更加包容、友好的社會環境，讓特殊群體能夠更加便捷、安全地融入社會，共享城市發展成果。
（文/陳惠茹、楊斯嘉 圖/殷云翔 一審/王栩婕 二審/肖義慧 三審/熊鷹）
