4月17日下午，湖南農業大學學生工作部副部長、心理素質教育與咨詢中心主任朱佳為2022年湖南省高校二級院（系）黨委（總支）副書記高級研修班學員講授《學生教育管理中的心理學智慧》。
首先，朱佳從問題開始，提出什么是學生管理的關鍵？引發我們關于學生管理工作心理學角度上提供的智慧和技巧的思考，問題從人、策略、情境三個方面給出解答。她從塑造個人影響力、運用心理學智慧法則、不同情境下因時而動、因境而生開展工作等重點內容展開講解，引用了大量的案例說明、工作情境分析和典型經驗總結，為我們生動、有趣地詮釋了學生教育管理中的心理學力量。
在如何塑造人的影響力方面，朱佳通過一幅心理學方面測試的人臉照片展開互動，讓學員們認識到每個人都有不一樣的性格特點，要學會挖掘自己的潛能，同時接納自己與別人不同的部分，這就是個人不同人格特點的魅力。朱佳提到了從事學生管理工作需要有讓人欽佩的專業能力、讓人喜歡的人格魅力、讓人害怕的威懾力、良好的個人影響力，以此促進學生管理工作的順利開展。
在運用心理學的智慧和法則方面，她從先處理情緒、再處理問題，聚焦解決問題，愛的表達三個維度，深度詮釋了如何有效地溝通策略、開展社會影響策略、心理危機干預策略。講座還總結了很多實用性的溝通交流技巧，包括對話的基礎技術、學會贊美和表達、批評的藝術；學生管理的“七種武器”：贊美、承諾、活動、成功、榜樣、人情、強化；學生管理危機事件處理過程中的標準化流程、完備記錄和良好心理素質的重要作用。
在不同情境下營造不同談話氛圍方面，朱佳用圖形形象地描述了：哪怕是不同的談話座位安排，都能夠表達出友好信賴、平等溝通或者嚴肅正式、疏遠疏離的關系。最后，朱佳還推薦了兩本管理心理學方面的好書——《管理要懂點心理學》《學生管理心理學智慧》。
朱佳的講座溫暖、親切、娓娓道來，深入淺出且實用性強，她生動地將理論與實踐相結合，列舉了大量的案例并提出了很多切實可行的實際工作技巧，現場互動氣氛熱烈，在不知不覺中就將心理學的技巧和智慧如何應用到我們日常學生管理工作之中闡述地淋漓盡致，使學員們意猶未盡，受益匪淺。
研修中心辦公室 2023年4月17日
