為進一步方便居民用電查電,7月17日,電氣學院赴岳陽暑期實踐隊岳陽分隊5名實踐隊員在臺區管理員龍盛和彭四毛師傅的帶領下進行“網上國網APP”的宣傳推廣及營銷普查工作。
本次宣傳工作的主要內容是幫助用電客戶下載安裝“網上國網APP”,以便用戶更為方便地進行電費查詢、繳費及故障報修等。
剛開始時隊員們擔心客戶不配合推廣而產生絲絲怯意,后來在供電所員工的帶領下,經過交流溝通后絕大多數客戶都十分配合和支持隊員們的工作。在宣傳過程中,隊員們要挨家挨戶進行走訪推廣,同時,由于大部分居民為中老年群體,無法熟練操作使用智能手機,因此隊員們要手把手地幫助其完成下載安裝、注冊等步驟。此外,龍師傅還親自教每位成員如何進行營銷普查,讓大家更加深入了解工作流程和工作模式。
工作內容雖然簡單,但需要實踐隊員有足夠的耐心和平和的心態,真誠細致地與居民溝通。本次工作讓隊員們明白,再平凡的工作只要做好也會變的不平凡,無數基層電力人的默默耕耘,才成就了電網不斷的發展進步。


文/潘妍 圖/夏書林 審/任艮豐 張一鳴
報送團隊:電氣學院赴岳陽暑期實踐隊