“多虧了你們裝的變壓器，不然我們家連風(fēng)扇都轉(zhuǎn)不動呢......”7月20日上午，為提高電網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量，聆聽群眾意見，鍛煉實踐隊員群眾工作能力，電氣學(xué)院赴國網(wǎng)韶山市供電公司實踐隊鄉(xiāng)鎮(zhèn)一組秦李朝政、梁晨、張婭、徐浩嚴(yán)前往韶山鄉(xiāng)大沖臺區(qū)走訪調(diào)查居民用電情況，推廣“蓮城電工”公眾號。
在走訪調(diào)查過程中，實踐隊員們以近日用電是否穩(wěn)定、是否有停斷電的問題打開話題，對住戶日常的用電量、家中大功率設(shè)備進行了調(diào)查。在推廣“蓮城電工”的過程中，實踐隊員遇到了些許阻礙。據(jù)了解，在日常的電路故障維修中，住戶們一般會聯(lián)系熟悉的專業(yè)電工，對平臺的需求不強。但經(jīng)過實踐隊員們對平臺優(yōu)勢的耐心講解，住戶最終接受了平臺推廣。
經(jīng)過一上午的不懈努力，實踐隊員完成了臺區(qū)17戶客戶的走訪工作，成功推廣“蓮城電工”公眾號12戶。通過走訪調(diào)查，隊員們深刻領(lǐng)會到關(guān)心群眾要真心，聯(lián)系群眾要貼心，依靠群眾要誠心，服務(wù)群眾要全心，切身感受到電力人“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨與他們求真務(wù)實的工作態(tài)度。
（文/徐浩嚴(yán) 梁晨 圖/秦李朝政 張婭 審/任艮豐 黃文韜）
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